Undersøgelse afslører brasilianernes online forbrugsvaner: 75% ville afslutte køb med rabatkuponer

En ny undersøgelse foretaget af Mercado Livre afslører vigtige indsigter i online forbrug vaner af Brazilians.The undersøgelse, som søgte at bedre forstå adfærd forbrugerne i e-handel, bragte op overraskende data om købsprocessen og de strategier, der anvendes af brugerne.

Ifølge undersøgelsen siger 75% af forbrugerne, at de ville afslutte deres køb, hvis de modtog rabatkuponer eller kampagner. Disse data fremhæver vigtigheden af marketingstrategier og incitamenter til salgskonvertering i e-handel.

En interessant adfærd identificeret er, at 72% af respondenterne har for vane at fylde virtuelle vogne og 'opgive dem'. Denne opgivelse betyder dog ikke nødvendigvis uinteresse: 50% af deltagerne hævder, at dette er en måde at gemme produktet for at foretage købet på et andet tidspunkt. På trods af dette vender kun 44% effektivt tilbage for at afslutte køb.

Undersøgelsen afslørede også, at 53% af respondenterne foretager online køb månedligt. Blandt de vigtigste årsager til tilbagetrækning skiller den høje værdi af fragt og leveringstid, citeret af 41% af respondenterne, sig ud.

Cesar Hiraoka, marketingdirektør for Mercado Livre, kommenterede en vigtig indsigt: “Næsten 30% venter på salgsfremmende datoer, der ejer deres foretrukne e-handelssider for at gøre købet af det forladte produkt i vognen.” Som svar på denne opdagelse lancerede virksomheden en kreativ kampagne, der spredte gigantiske kasser af Mercado Livre med produkter 4abandonados's i vognene for at tilskynde til redning af disse varer.

Dette initiativ demonstrerer, hvordan e-handelsvirksomheder tilpasser sig og reagerer på forbrugervaner, søger innovative strategier for at øge konverteringer og forbedre online shoppingoplevelsen.

Mercado Livre-undersøgelsen tilbyder værdifuld information til e-handelssektoren, der fremhæver vigtigheden af kampagner, rabatter og remarketingstrategier for at genvinde potentielt salg og opfylde de brasilianske forbrugeres forventninger i det digitale miljø.