Tilpasning i stor skala og automatisering vil blive præsenteret i digital markedsføring i 2025

For virksomheder, der ønsker at vokse og blive set på et stadig mere konkurrencepræget og digitaliseret marked, er digitale marketingtjenester afgørende, da de giver brands mulighed for at forbinde direkte med deres publikum, nå nye markeder og optimere resultater baseret på hårde data. 

Derudover bidrager disse digitale tjenester til virksomheder af alle størrelser, men især SMV'er, som er i større antal i landet, kan opbygge en stærk og konsekvent tilstedeværelse, uundværlig for at fastholde kunder og skille sig ud i onlinemiljøet.

Marcus Calixto, administrerende direktør for Beelieve Group, en virksomhed med speciale i digital markedsføring for SMV'er, mener, at 2025 fortsat vil være drevet af personalisering i stor skala, kombineret med intelligent automatisering.

“O consumidor online valoriza três pilares fundamentais: conveniência, confiança e personalização. Ele busca uma experiência de compra ágil, transparente e segura, além de ofertas e recomendações que estejam alinhadas às suas necessidades. O atendimento eficiente, desde a pré-venda até o pós-venda, também é um diferencial decisivo”, explica o executivo.

For nylig begyndte Beelieve at implementere en ny metode i sine tjenester kaldet Blue Star. Metoden består af tre meget vigtige søjler inden for det digitale: Operational Squads, Artificial Intelligence (AI) og Integrated Technology. 

“No caso da inteligência artificial, ela será ainda mais integrada às estratégias, permitindo prever comportamentos e criar campanhas hipersegmentadas. Para fortalecer ainda mais a personalização do serviço para o consumidor final e clientes em potencial”, destaca Calixto.

Eksperten forstærker, at for at foretage et onlinekøb prioriterer slutforbrugeren tillid og information, og et af de første skridt er at undersøge virksomhedens sociale netværk.

“Ele busca sinais de confiabilidade, como páginas atualizadas, interações com o público e avaliações positivas. Por isso, é fundamental que as empresas mantenham suas redes sociais e plataformas digitais otimizadas e constantemente atualizadas”, orienta o CEO da Beelieve.

Calixto påpeger også andre højdepunkter i digital markedsføring, som SMV'er og digitale fagfolk skal være opmærksomme på.

“As estratégias que resgatam o senso de comunidade e pertencimento, como os fóruns online e comunidades exclusivas, podem ganhar nova força com plataformas mais modernas. Produtos mais consolidados, como o e-mail marketing, continuará sendo uma grande ferramenta se utilizada como forma de promover mais personalização e interatividade. Além disso, formatos de conteúdo simples, como newsletters e blogs, podem retomar destaque à medida que o público busca conteúdos mais informativos e menos voltados para vendas diretas”, finaliza o especialista.