En af de mest ventede datoer for forbrugerne nærmer sig: Påsken 2025 lover at bringe et hav af muligheder for detailhandlen. Udover chokolade investerer brasilianerne trods alt også i gaver, dekorationer og søger at skabe magiske øjeblikke for børn. For at skille sig ud er det vigtigt at forstå forbrugertendenser og integrere innovative teknologier.
Hvad kan man forvente af forbrugernes forbrug i påsken 2025?
Chokolademarkedet står over for udfordringer på grund af stigende inputomkostninger, men efterspørgslen er fortsat stærk. Den brasilianske sammenslutning af chokolade-, jordnødde- og slikindustri (Abicab) anslår produktionen af 45 millioner påskeæg med 94 nye produktlanceringer i 2025. Disse data er meget spændende for detailhandlere, da de bringer nye produkter til offentligheden.
Ud over traditionelle æg søger forbrugerne alternativer såsom barer og chokolade. Derudover premium- , herunder vine og torsk, også frem. En anden væsentlig tendens er tilberedning af særlige måltider derhjemme, hvor 55 % af respondenterne planlægger at lave mad til lejligheden, ifølge en undersøgelse foretaget af Suprimaxxi.
"Detailhandlere er nødt til at gribe den sæsonbestemte mulighed for at levere den bedste kundesupport og benytte sig af banebrydende teknologi som allieret," kommenterer Carlos H. Mencaci, administrerende direktør for Total IP+IA. Ifølge data indsamlet af undersøgelsen "Artificial Intelligence in Retail" brugte 47 % af detailhandlerne allerede AI (kunstig intelligens), mens 53 % endnu ikke havde implementeret det, men overvejede denne mulighed.
Smart detailhandel: AI ganger overskuddet inden påske 2025
For at imødekomme kundernes forventninger og optimere driften er innovation afgørende. I denne sammenhæng tilbyder Total IP+AI to værktøjer til at transformere din virksomhed og gribe enhver mulighed:
- Total Chat Center : centraliserer kundeservice, især via WhatsApp, strømliner kommunikationen og organiserer kundeporteføljen.
- Kunstig intelligens: automatiserer lagerstyring, salgsanalyse og afsendelse af advarsler, hvilket sikrer effektivitet og nøjagtighed.
Implementering af disse løsninger giver hurtigere service, mere aggressive marketingkampagner og indsigt i forbrugeradfærd. "Jægten på kvalitet og differentiering driver sektoren og leverer varige resultater," råder Mencaci. Fokus på eksklusivitet, bæredygtig emballage og digitale oplevelser kan være den vigtigste differentiator i år.
