Påsken har altid været et pålideligt termometer for, hvordan forbrugeradfærden er, men i 2025, hun lover at være endnu mere betydningsfuld. En nyligundersøgelse udført af Globoafslørede at83% af de brasilianere har til hensigt at fejre datoen i år – en betydelig stigning i forhold til68% der, der fejrede i 2024. Denne ændring indikerer et vindue af muligheder for mærker og detailhandlere. Derfor, at forstå forbrugeren på forhånd vil gøre en stor forskel
Når vi taler om købsadfærd, vi har bemærket, at nogle mønstre bliver forstærket, mens andre udvikler sig hurtigt. Kurven af mad og drikke fortsætter med at være en hovedperson i denne tid, især på grund af den religiøse tradition, der forbliver stærk i landet65% af de de deltagere i undersøgelsen sagde, at de ikke spiser rødt kød på Langfredag. Derudover, til73% af brasilianerne, påskefmåltidet er mere end en simpel fejring – det er et øjeblik til at samle venner og familie. Denne data understreger en nøglefaktor: forbrugeren søger ikke kun produkter, og delte oplevelser, hvad der skaber muligheder for mærker at positionere sig følelsesmæssigt og vinde plads i kundernes følelsesmæssige hukommelse
Det mest interessante er måske adfærden relateret til køb af chokolade og slik. Intet mindre end74% afghanere siger, at de har til hensigt at købe påskeæg, chokolade eller sliki 2025. Bland de generelle præferencer i befolkningen, fremhæves de industrifremstillede påskeæg solgt i supermarkeder47% af de de interviewede nævnte interesse for dette produkt, vækst på 1 procentpoint i forhold til året før, håndlavede æg solgt i specialbutikker(49%)og industriel chokolade(29%). Denne bevægelse indikerer en betydelig præference for industrialiserede produkter, hvad der kan være forbundet med både økonomiske spørgsmål samt praktiskhed og tillid til kendte mærker. Til mærker og detailhandlere, dette scenarie antyder klare muligheder i strategier fokuseret på bekvemmelighed, opfattet kvalitet og i styrkelsen af det allerede etablerede tillidsforhold til forbrugeren
I den logistiske aspekt, supermarkederne og hypermarkederne fortsætter med at lede, med en præference på 59% af de adspurgte, enquanto lojas especializadas (33%) e atacadistas/atacarejo (23%) dividem o restante das preferências. Det betyder, at, selvom digitaliseringen er uundgåelig og essentiel, den fysiske og personlige oplevelse forbliver et centralt punkt, især på festdage som påsken. Sådan, omnichannel strategier skal designes omhyggeligt for at integrere det bedste fra begge verdener
Indvirkningen af forudbestilling af køb
Et andet afslørende punkt er forbrugernes stadig mere forudsigelige adfærd. I 2023, ifølge data fra kampagnen lavet afMondeléz Brasili samarbejde med RelevanC, 40% af køb fandt sted mellem en måned og otte dage før påske. I 2024, denne forudsigelseøget til 53%. Nu, til 2025, tendensen forbliver stærk, med59% af af forbrugerne siger, at de vil foretage deres indkøb i god tid – være 25% cirka en måned før og 34% med omkring 15 dage før datoen. Denne adfærd understreger vigtigheden af at starte kampagner og kommunikationsstrategier i god tid for at fange opmærksomheden og imødekomme forbrugerens forventninger
Denne konsistente udvikling sender et klart budskab til mærkerne: kommunikation og kommercielle strategier skal starte tidligere end nogensinde. Forbrugerne venter ikke længere på last minute tilbud; omvendt, de planlægger økonomisk og følelsesmæssigt på forhånd. Denne adfærd kan være et resultat af en mere forsigtig forbruger, som der undersøger priser, muligheder og kvalitet på forhånd, værdsætte endnu et sikkert køb frem for et impulsivt.
For mærkerne, fordelen ved denne fremrykning er klar: længere kampagner muliggør mere effektive branding-tiltag, et mere konsistent forhold til forbrugeren og, følgelig, bedste resultater i konvertering og fastholdelse, som vi i det vellykkede eksempel fra Mondeléz
Casen med Mondeléz er et godt eksempel på, hvad der sker, når et brand forstår denne dynamik. Ved at forudse din påskekampagne i 2024 og bruge adfærdsdata til at segmentere handlinger, 53% af salget blev forudbestilt. Derudover, kampagnen bragte nye forbrugere til mærket50% var nye købere i e-handel), hvad der beviser potentialet for forudseenhed ikke kun for at øge øjeblikkelige salg, men for at udvide kundebasen på lang sigt. Faktumet at66% af transaktionerne inkluderer yderligere produkter (tabletter)indikerer, at forbrugeren, når nået tidligere, er åben for at købe mere og prøve forskellige produkter, siden de er korrekt stimuleret
Konkurrencefordel
I denne sammenhæng, vi kan med sikkerhed sige, at forudsigelsen vil være en konkurrencefordel for påsken i 2025. De mærker, der forstår, at næsten70% af forbrugerne er villige til at forudbestille deres købkan skabe mere effektive strategier, fra segmentering til lagerstyring og reklamekampagner
Den store læring er, at forbrugerne er mere planlagte, mere mere og, overalt, mere mere krævende. Derfor, evnen til mærkerne at forudse efterspørgsler, at tilpasse tilbud og sikre en glidende oplevelse vil være afgørende for at udnytte denne mulighedsperiode maksimalt
Påsken 2025 vil ikke kun handle om at sælge flere chokolade, men om hvem der kan etablere ægte forbindelser med forbrugeren, forudse deres forventninger og sikrer en fuld og mindeværdig oplevelse
