Nye teknologier har været omdefinere den måde, vi interagerer med information og opbygge opfattelser online. Ifølge Renan Bulgueroni, administrerende direktør for Hawkz, en virksomhed specialiseret i digitalt omdømme i Brasilien og Spanien, den måde omdømme er bygget og opfattet på nettet har gennemgået en vigtig ændring, især med fremkomsten af generativ kunstig intelligens, stemmeassistenter og stadig mere intelligente søgemaskiner.
Digitalt omdømme, der engang var begrænset til, hvad der dukkede op på forsiden af Google & DA, behandles, fortolkes og leveres nu i realtid af samtalealgoritmer, direkte på dit værelse, i bilen eller endda på uret.
Disse teknologier former ikke kun vores opfattelse, men reagerer på essensen af menneskelig adfærd: at søge sikkerhed, mening og klarhed i relations.If we used Google as a modern oracle, today the oracle responds in real time, with context and natural language”, siger Renan Bulgueroni.
Neurovidenskaben bag “dar a Google”
Hvad synes en skik formet af modernitet, i virkeligheden 'ifølge eksperten 'ER en forfædres adfærd med neurovidenskabelige rødder. Søgen efter forudsigelighed og sikkerhed, kombineret med faciliteterne i digitale søgninger, er blevet et væsentligt filter i personlige og professionelle beslutninger.
Stillet over for markedets høje konkurrenceevne søger brugerne at træffe mere pålidelige beslutninger, og forskning hjælper med at validere opfattelser og undgå overraskelser, uanset om de søger en læge, en advokat, en virksomhed eller en person, som de ønskede at forholde sig til. Alle vil være sikre på, at de vælger den bedste mulighed, og digitalt omdømme kommer ind som et bekræftelsesværktøj.
“O LinkedIn, for eksempel, viser, hvad kandidaten ønsker at vise. Allerede Google viser alt: retssager, sociale netværk, omtaler, rapporter. Søgningen er blevet en væsentlig del af denne screening for HRs af companies.Inclusive, denne adfærd gælder også i det sociale liv. Efter at have mødt nogen, er det normalt at gøre en hurtig søgning efter navnet på den person,”tilføjer Bulgueroni.
Fra indtastning til stemmekommandoer
Ifølge en prognose udgivet af Gartner, i 2026, kunne brugen af traditionelle søgemaskiner reduceres med op til 25%, bliver gradvist erstattet af agenter med kunstig intelligens, drevet af stemmeassistenter og chatbots.
Ifølge Renan skal denne fremskrivning fortolkes med forsigtighed, da den reelle effekt vil afhænge af brugernes adoptionstempo og store platformes evne til at genopfinde deres søgeoplevelser 'AS er tilfældet med Google, som allerede er på vej frem på dette vej med AI Overview, et system, der giver svar i det første resultat baseret på generativ AI.
Det nye økosystem af omdømme
Siri, Alexa og Google Assistant gennemgår en reinvention.Here limited, har nu integration med generative AI'er:
(siri-projektet) er ved at blive redesignet med AI.
''Alexa bliver integreret med mere kraftfulde LLM'er som Claude og proprietære modeller.
^^^^Google Assistant er allerede i fusion med Gemini.
Dette nye økosystem forbinder som følger:
- Stemmekommando & kontrol
- Generativ AI &
- Søgemaskine & 9
- Kontekstualiseret respons
Dette er det nye flow:
- Stemmeassistenten modtager kommandoen (ex: “Søg om såkaldte”).
- Det aktiverer en AI-model (GPT-4, Gemini osv.).
- Modellen søger i webskrifttyper (Google, Bing).
- AI fortolker og reagerer ud fra kontekst og relevans.
Efter at have detaljeret den nye dynamik, den administrerende direktør angiver, at disse integrationer viser, at, for at sikre et godt digitalt omdømme, er det ikke nok blot at “brønd” på Google.You nødt til at styre din online tilstedeværelse som et strategisk aktiv ‘OD fordi nu vil det blive læst og fortolket af samtale algoritmer, samt at blive konsulteret i metasøgemaskiner.
Minimumsindsatsen, den maksimale belønning
Fra et adfærdsmæssigt og neurovidenskabeligt synspunkt, jo mindre indsats for at indhente information, jo større er chancen for, at adfærden gentager sig selv DO, hvordan mennesker skaber den berømte vane.
“Hvis før det var nødvendigt at gå til computeren, så til mobiltelefonen, nu bare tale & svaret kommer pakket i naturligt language.The billede af mennesker og virksomheder bliver læst, fortolket og distribueret af robotter, i skala, baseret på hvad de finder (eller ej). Omdømme er ikke bare en afspejling af, hvem du er, men den opfattelse, som algoritmer har om dig”.
