En ny global undersøgelse foretaget af ADP Research, ADP's forskningsafdeling, afslører, at Brasilien fører an i optimisme i Latinamerika med hensyn til virkningen af kunstig intelligens (AI) på arbejdspladsen. Undersøgelsen, der omfattede 38.000 arbejdstagere på tværs af seks kontinenter, viser, at 26 % af brasilianerne mener, at AI vil have en positiv effekt på deres opgaver og ansvar i det kommende år, en procentdel over det regionale gennemsnit på 19 %. Undersøgelsen er en del af People at Work 2025- , der søger at forstå, set fra medarbejdernes eget perspektiv, hvordan teknologi former fremtidens arbejde.
Trods de overvejende positive udsigter afslører undersøgelsen også, at AI skaber blandede følelser blandt professionelle. I Brasilien frygter 10 % af arbejdstagerne at blive erstattet af teknologi, mens 12 % stadig er usikre på, hvordan det kan påvirke deres roller. Disse niveauer af bekymring og usikkerhed er i overensstemmelse med det latinamerikanske gennemsnit og forstærker behovet for klare handlinger fra virksomheder for at afbøde usikkerheder og forberede teams på teknologiske transformationer.
Verden over repræsenterer tilstedeværelsen af AI i virksomhedsmiljøet mere end blot en operationel forandring. For medarbejdere er det en følelsesmæssig transformation. Virksomheder, der anerkender denne indflydelse, forpligter sig til at uddanne fagfolk i at bruge teknologien og tydeligt kommunikerer, hvordan den vil blive integreret i dagligdagen, er bedre forberedt på at opbygge robuste teams, der er klar til fremtiden.
Et af højdepunkterne i undersøgelsen er forholdet mellem opfattelsen af AI og fastholdelse af talenter: Blandt brasilianere, der frygter at blive erstattet af maskiner, søger 30 % aktivt nye jobmuligheder. Blandt dem, der ikke deler denne bekymring, udviser kun 16 % den samme adfærd, hvilket indikerer, at usikkerhed kan være en afgørende faktor for øget medarbejderudskiftning.
Undersøgelsen observerede også vigtige forskelle mellem generationer. Unge arbejdstagere er mere optimistiske med hensyn til teknologiens potentiale: 30 % af fagfolk i alderen 18 til 26 mener, at det vil have en positiv indvirkning på deres arbejde. Blandt dem i alderen 27 til 39 år er dette tal 28 %; i aldersgruppen 40 til 54 år er det 23 %; og blandt dem over 55 år er det 20 %. På den anden side er frygten for at blive erstattet også mere til stede blandt yngre mennesker, med 13 % i aldersgruppen 18 til 26 år og 11 % i aldersgruppen 27 til 39 år. Dette tyder på, at selv når de er optimistiske, føler unge mennesker presset fra forandring mere.
Faglige kvalifikationer påvirker også, hvordan AI opfattes. Blandt såkaldte "vidensarbejdere" ser 23% en positiv effekt. Blandt faglærte arbejdere er raten 19%, og blandt dem, der udfører cykliske eller gentagne opgaver, 16%.
I den sektorvise analyse, der dækker hele Latinamerika, skiller teknologi- og finanssektorerne sig ud som de mest optimistiske. Omkring 26 % af respondenterne i teknologisektoren mener, at AI vil have en positiv effekt på deres job, efterfulgt af 23 % i finans- og forsikringssektoren.
Omvendt viser undersøgelsen, at de mest frygtindgydende sektorer er teknologitjenester og minedrift, olie- og gasudvinding, hvor henholdsvis 13 % og 24 % af arbejdstagerne frygter at blive erstattet af kunstig intelligens i regionen. Inden for sundheds- og socialbistandssektoren falder antallet af optimister til 15 %.
Undersøgelsen understreger, at selvom kunstig intelligens i vid udstrækning ses som en allieret i virksomhedsmiljøet, kræver vejen til transformation forberedelse, aktiv lytning og klare strategier fra virksomhederne. I et hurtigt udviklende landskab vil det være afgørende at lede med empati og planlægning for at opbygge en arbejdsstyrke, der er klar til fremtidens udfordringer og muligheder.
Metode i rapportserien "People at Work 2025"
Rapportserien 'People at Work 2025' er baseret på ADP Researchs Global Workforce Survey, en robust undersøgelse, der er blevet gennemført regelmæssigt siden 2015. Undersøgelsen, der er udarbejdet af ADP Researchs team af analytikere, indsamler information om arbejdsmarkedet fra medarbejdernes eget perspektiv og giver indsigt, der kan forbedre arbejdslivet gennem en bedre forståelse af medarbejdernes holdninger og forventninger.
Baseret på undersøgelsesdata fra næsten 38.000 medarbejdere i 34 markeder på tværs af seks kontinenter præsenterer "People at Work 2025" en repræsentativ stikprøve af den globale arbejdsstyrke for at give regionale og markedsbaserede sammenligninger af medarbejdernes holdninger i Asien-Stillehavsregionen, Europa, Latinamerika, Mellemøsten og Afrika samt Nordamerika.
Respondenterne kommer fra en bred vifte af brancher, uddannelsesmæssige baggrunde, arbejdsmiljøer med fysisk og fjernarbejde og kompetencer. De repræsenterer en række ledelses- og individuelt bidragende roller og arbejder for arbejdsgivere af alle størrelser.
En unik egenskab ved rapporteringsserien "People at Work 2025" er dens måling af medarbejdernes holdninger i detaljer på tværs af medarbejdertyper, ved hjælp af en proprietær metode udviklet af ADP Research. Ud over arbejdsgiverdemografi kategoriseres respondenterne i undersøgelsen efter den type arbejde, de udfører – vidensbaseret, faglært eller konjunkturbestemt – uanset branche.
"People at Work"s evne til at indsamle synspunkter på tværs af disse forskellige medarbejder- og geografiske dimensioner giver arbejdsgivere et raffineret og detaljeret overblik over den globale arbejdsstyrke, som de kan udnytte til bedre at forstå deres teams og drive vækst gennem datadrevne talentbeslutninger.
Hver rapport vil kombinere globale tendenser med markedsbaseret indsigt i emner på arbejdspladsen, lige fra kunstig intelligens og arbejdstagere, der jonglerer med flere job, til lønudvikling og karriereudvikling.
