Det øjeblik, hvor en kunde modtager et køb derhjemme, er det, når det reelle kontakt mellem virksomhed og forbruger finder sted. Første indtryk betyder noget, og meget; så, at have a good delivery logistics process is essential for businesses of all sizes, det er noget, der skal styrkes på store datoer, som hvordan julen.
Værende en af de vigtigste datoer for handelen i anden halvdel, det har alt til at blive en travl og hektisk dag for dem, der vil lave tilbud. Derfor, at planlægge en effektiv leveringslogistik er meget vigtigt.
For at hjælpe handlende, -enGlæde, startup fokuseret på mobilitets- og logistikmarkederne, brug dine års erfaring på markedet til at give fem tips til, hvordan man udfører en intelligent leveringslogistik, sikrer dermed den bedst mulige oplevelse for købere.
1- Planeje-se
Tag andre tidligere helligdage i betragtning. Hent data om, hvordan salget har været i disse perioder for at få en idé om, hvordan den anden søndag i august vil være, og hvordan det kan påvirke logistikken i din virksomhed. Især med tanke på julen, det kan være nødvendigt at ansætte mere arbejdskraft eller forbedre lagerpladsen for at optimere den, blandt andre faktorer der skal overvejes. Det er værd at investere for at sikre et højt serviceniveau
2 – Opmærksomhed på fristerne
Har du nogensinde tænkt på at vente på en pakke, der havde en forventet ankomstdato, og at du slet ikke modtog produktet? Det er sandt, jeg vedder på, at jeg aldrig ville købe fra dette sted igen! Derfor, at tage hensyn til fristerne påvirker i høj grad forbrugeroplevelsen og bør tages alvorligt, især når der er datoer, der plejer at være mere travle. Der er stor sandsynlighed for, at der vil blive lavet flere bestillinger end normalt
3 – Tilby muligheder
Hvis muligt, tilby kunderne mere end én mulighed for modtagelse, som som leverancer, indsamlings- eller afhentningssteder i butikken. Forene behovet hos kunden med produktets tilgængelighed, denne diversificering er en fremragende mulighed for virksomheder at tilbyde forbrugerne.
4 – Planlægning af leveringsruter
Julen falder på en onsdag i år, derfor, mange virksomheder forudser deres leverancer. Hvis din butik tilbyder levering samme dag som købet, sørg for at lave en plan for ruterne, observere nabolag nær store boulevarder og skitsere alternativer for at undgå trafiklys og trafikpropper.
Hvis det er muligt, hæv data fra de regioner, der køber mest fra din virksomhed, og brug denne information til din fordel til at lave denne planlægning
5 – Lad kunden vide, hvor deres køb er
Til sidst, men ikke mindre vigtigt, at holde informationen om produktsporingen opdateret er positivt for dine kunders købsoplevelse. Så, så ofte som muligt, venligst informer om varerne allerede er sendt, om den er under transport eller om den allerede er leveret.
Når vi laver planlagte indkøb, hvad sker der på dage som jul, hvad folk allerede ser på i et produkt, de ønsker at give som gave, det er almindeligt at skabe forventninger og blive nervøs for endelig at have købet i hænderne. Derfor, at have a device that allows tracking the order is very powerful.
