Julen 2024: hvordan virksomheder og forbrugere kan forberede sig på den vigtigste dato for detailhandlen

Julen er historisk den mest ventede dato af brasilianske detailhandel.Mere end en fest, julen periode flytter økonomien, booster midlertidige job og repræsenterer en betydelig del af den årlige omsætning i mange virksomheder, især i handel og servicesektoren.Ifølge data fra National Confederation of Commerce (CNC), Julen tegner sig for omkring 20% af årlige detailsalg, konsolidere sig selv som den vigtigste driver af markedet i det sidste kvartal.

For 2024 er forventningerne endnu mere optimistiske, med CNC-fremskrivninger, der indikerer en vækst på 8% i forhold til året før. Dette scenarie afspejler opvarmningen af forbruget, søgen efter differentierede indkøbsoplevelser og indflydelsen fra kreative marketingkampagner, der fanger ånden i datoen, forklarer marketing- og forretningsstrategispecialist Frederico Burlamaqui “O Natal går ud over en simpel salgsmulighed. Det er det øjeblik, hvor virksomheder kan konsolidere deres tilstedeværelse på markedet, fastholde kunder og skille sig ud fra konkurrenterne. Virksomheder, der forbereder sig på forhånd og vedtager nøjagtige strategier, kan også drage fuld fordel af julens potentiale. 

Hvordan virksomheder kan skinne i julen

Burlamaqui forklarer, at for at skille sig ud i julen, er det afgørende, at virksomheder investerer i en integreret oplevelse for forbrugerne. “Hvem investerer i muligheder som afhentning i butikken, ekspreslevering og en flydende overgang mellem online og fysiske kanaler vil være foran konkurrenterne.Derudover er kampagner, der fremkalder julestemningen, med spændende historier og tilpasset brandværdier, et stærkt værktøj til at engagere offentligheden. Følelsesmæssig markedsføring skaber varige forbindelser med kunderne, noget der går ud over køb og loyal på lang sigt,” kommenterer eksperten.

En anden uundværlig strategi er at forudse salgsfremmende handlinger, da forbrugerne i stigende grad planlægger deres køb på forhånd, og mærker, der tilbyder fordele siden november, har en tendens til at fange dette publikum. “Handlinger fokuseret på bæredygtighed, såsom brug af genanvendelig emballage eller sociale handlinger, såsom donation af en del af overskuddet til miljømæssige årsager, bør også prioriteres, fordi de kan vinde et mere bevidst og engageret publikum. Derudover er kundeoplevelsen fortsat grundlæggende. På dette tidspunkt er det vigtigt, at virksomheder investerer i god kommunikation og personlig service”, forklarer han. 

Hvordan forbrugerne kan få mest muligt ud af det

Frederico forstærker, at planlægning er den vigtigste allierede af forbrugeren i julen, da det at lave en liste over gaver og fastsætte et budget er enkle, men effektive foranstaltninger for at undgå overdreven forbrug.“En økonomisk planlægning kan være forskellen mellem en glædelig jul og en stram januar. Derudover er det en glimrende måde at fremme køb at drage fordel af kampagnedatoer som Black Friday i november. Det er dog vigtigt at være opmærksom på at undgå fælder, såsom oppustede priser eller urealistiske rabatter”, advarer han.

Et andet tip er at vælge lokal handel, som ikke kun styrker økonomien i regionen, men også tilbyder eksklusive og personlige produkter, ideelle til mere specielle gaver.“En fantastisk strategi er at forudse køb så meget som muligt, fordi de, der forlader den sidste time, risikerer at stå over for køer, høje priser og endda manglen på det ønskede produkt. Det er altid vigtigt at tænke på, at med organisation og bevidste valg er det muligt at gøre julen til en mere fredelig og tilfredsstillende” oplevelse, slutter Burlamaqui.

Tips til virksomheder

1 ^ Post på Omnichannel & Integrer fysiske og online butikker for nemheds skyld. 

2 ^ Invester i følelsesmæssig markedsføring & Kampagner, der fremkalder julestemningen, har en tendens til at få mere engagement. 

3 (Forbrugerne fremmer i stigende grad deres julekøb. At tilbyde tidlige kampagner kan fange dette publikum og reducere presset på logistikken i slutningen af december.

4 4 Fokus på bæredygtighed 2 MED forbrugerne mere opmærksomme på miljøansvar, er handlinger såsom genanvendelig emballage og donationer af en del af overskuddet til sociale formål vigtige forskelle.

Tips til forbrugerne

1 ^ Planlæg dine køb & I. Lav en liste og sæt et budget for at undgå overforbrug. 

2 nd Søg priser og kampagner 2ND November Black Friday er en god mulighed for at fremme julekøb.Vær dog opmærksom på at undgå oppustede prisfælder.

3 & Prefira Local Trade & & Ud over at styrke økonomien i din region, tilbyder små butikker ofte unikke og personlige produkter.

4 Undgå at forlade alt til sidste øjeblik & FORVENT køb kan undgå køer, høje priser og utilgængelighed af produkter.