Det kan virke nemt at vælge den perfekte gave til Mors Dag ... indtil du finder dig selv i at lave research i sidste øjeblik uden nogen idé om, hvad der ville passe hende. Og du er ikke alene. Ifølge en undersøgelse foretaget af YouGov Profiles er mere end 70 % af befolkningen bekymrede over, hvad de skal købe.
Det var med dette i tankerne, at Perfect Present Chatbot blev skabt, designet med Zenvias generative kunstige intelligens, som gør det muligt for virksomheder at skabe personlige, engagerende og flydende oplevelser gennem hele kunderejsen.
Og bedst af alt: den er hurtig og nem at bruge. Ingen komplicerede koder, installation kræves eller timevis af research. Bare gå ind på linket https://zenvia.chat/QHJJi og sig 'hej' for at starte samtalen. Med enkle spørgsmål og let snak forstår chatbotten morens profil og foreslår gavemuligheder, der er relevante for hende, på en intuitiv og tilgængelig måde.
Men hvad med ChatGPT?
Mens andre kunstige intelligenser kræver, at personen ved, hvad de skal spørge om (de såkaldte prompts), gør Perfect Present Chatbot det modsatte: den fører samtalen let, udforsker moderens stil, hendes præferencer og endda om hun foretrækker forbrugsgaver eller følelsesmæssige oplevelser.
Baseret på flere konsoliderede AI'er tilgår chatbotten et bredere datasæt og leverer varierede og effektive alternativer.
"Vi skabte vores chatbot for at støtte os på denne særlige tid af året, hvor familiebånd får endnu mere betydning. Den erstatter ikke en søns eller datters hengivenhed, når man vælger en gave, men fungerer som en facilitator, der redder følelsesmæssige minder, som vi nogle gange ikke engang kan huske, vi har, inspirerer til ideer og hjælper med at forvandle minder til gestus, der bevæger os.", siger Lilian Lima, teknologidirektør hos Zenvia.
Værktøjet er mere end blot praktisk, det viser også, hvordan kunstig intelligens kan bruges til at bringe mennesker sammen og dermed forvandle en simpel souvenir til en gave fuld af intention.
