Forhandlere, der satser på integrationomnichannelgiver mere flydende oplevelser og reducerer barrierer i købsbeslutningen. Bruno Almeida, CEO afamerikanske medier, medie-løsninger hub førende i Latinamerika, fremhæver: “Det digitale driver besøg i fysiske butikker, mens data offline forfinerer online strategier. I de amerikanske medier, vi ser denne konvergens mellem kunder afInternationalt mediekøb, deres så meget iOOH og DOOHhvor meget iDigital. Denne synergi styrker resultaterne og fremmer kundeloyalitet.”
De store netværk, som Amazon, Magalu og Mercado Livre, de er allerede investeret kraftigt i denne integration, opererende omnichannel økosystemer der forbinder fysiske butikker, e-handel, apps og sociale medier, anvende strategier der driver denne bevægelse, som:
- Detail Media og Data Intelligence: personalisering af tilbud og monetisering af salgs kanaler
- Hybrid shopping models: options like "click and collect" and "ship-from-store" that enhance convenience
- Live Shopping og Social Commerce: interaktive oplevelser der forvandler sociale medier til direkte konverteringskanaler
Fremtiden for reklame ligger i den totale integration af kanaler, kombinerer AI, personalisering og immersive oplevelser for at dække forskellige øjeblikke i forbrugerrejsen, og beviset herfor er, at virksomheder, der strukturerer en effektiv omnichannel-strategi, opnår større effektivitet i medierne og øger kundernes livstidsværdi, ifølge den udøvende, komplet CEO
