Markedspladsen, en af de største e-handelsplatforme i Latinamerika, har for nylig offentliggjort en undersøgelse, der fremhæver de brasilianske forbrugeres købsvaner. Undersøgelsen, baseret på data indsamlet af virksomheden, afslører værdifulde indsigter om brugernes adfærd og skaber tilpassede forbrugerprofiler
I henhold til undersøgelsen, brasilianerne bliver i stigende grad tilhængere af online shopping, søger praktiskhed, variation og konkurrencedygtige priser. COVID-19-pandemien har yderligere accelereret denne tendens, med mange forbrugere, der vælger at foretage deres indkøb via mobile enheder, som smartphones og tablets
Markedspladsen har identificeret forskellige forbrugerprofiler blandt brasilianerne, under hensyn til faktorer som alder, køn, geografisk placering og produktpræferencer. Bland de fremhævede profiler er "teknologi-entusiaster", som constantly søger de seneste nyheder inden for elektronik og gadgets, og "modeelskere", som følger tendenserne og prioriterer køb af tøj og tilbehør
En anden identificeret profil er "moderne forældre", som bruger platformen til at købe produkter til deres børn, som som, børnetøj og babyplejeartikler. De "specialister i hjem og indretning" er dem, der søger møbler, husholdningsapparater og artikler til hjemmet
Undersøgelserne viste også, at brasilianske forbrugere værdsætter hurtigheden i leveringen og muligheden for at dele betalingerne op. Markedspladsen har investeret i logistikløsninger for at imødekomme denne efterspørgsel, som hvordan udvidelsen af deres distributionscentre og partnerskaber med leveringsfirmaer
Derudover, platformen har satset på tilpasningsmuligheder, ved hjælp af kunstig intelligens til at anbefale produkter baseret på brugernes købs- og navigationshistorik. Denne tilgang har til formål at give en mere relevant og præcis oplevelse for hver forbruger
Studiet af Mercado Livre understreger vigtigheden af at forstå forbrugernes adfærd og præferencer i det digitale miljø. Ved at tegne personlige forbrugsprofiler, virksomheden søger at tilbyde en stadig mere tilfredsstillende og tilpasset indkøbsoplevelse til de individuelle behov hos brasilianerne
Med oplysninger om ABS fra kommunikationen
