Abonnementsmarked: Hvorfor udnytter e-handel stadig ikke sit fulde potentiale?

Abonnementsmarkedet i Brasilien har konsolideret sig selv som en af de mest effektive strategier til at sikre finansiel forudsigelighed, kundeloyalitet og bæredygtig vækst. Men selv med alle de positive tegn, er mange e-handel stadig ikke i stand til at udnytte dette salgs- og betalingsalternativ mere.

Mens modellen er bredt udforsket i digitale tjenester (såsom streaming, telefoni og internettet), har fysiske produkter stadig meget plads til at vokse. Vinsignaturer, bøger og specialiserede klubber har fået styrke, men de repræsenterer stadig en lille del i lyset af potentialet.

A grande vantagem do modelo recorrente no e-commerce está em três pilares:

• Forudsigelig og skalerbar indtægt
• Løbende forhold til kunden
• Større kendskab til forbrugsadfærd

Disse point styrker strategier såsom mersalg, krydssalg, gennemsnitlig billetstigning og mindre afhængighed af sæsonsalg.

“At tilbyde en signatur går ud over det praktiske. Det handler om at opbygge et kundeforhold. Her er personalisering og bekvemmelighed nøgleord. Forbrugeren ønsker kontrol: han skal være i stand til at redigere sin signatur, sætte leveringer på pause, ændre betalingsmetode og selvfølgelig udelukkende behandles”, fastslår han Mariana Coltro, salgschef hos Lyra.

platforme som cyklopay De arbejder allerede med denne vision - integration af styring af fleksible planer, flere betalingsmidler (kreditkort / PIX / Boleto), kommunikationslineal og forenede rapporter. Dette letter ikke kun driften, men giver også autonomi til den endelige kunde.

“Signatur er mere end en opskrift: det er et forhold. Hos Cyclopay mener vi, at abonnementsmodellen er en bro mellem økonomisk effektivitet og nærhed til kunden. Markedet er klar, forbrugeren er allerede vant til det, og nu skal e-handelen tilpasse sig, investere i teknologi og omdanne denne mulighed til en konkurrencefordel.”, tilføjer Mariana.

Fordelene og funktionaliteterne ved de tilbagevendende betalinger kan ses på Bett Brasil, den største innovations- og teknologibegivenhed for uddannelse i Latinamerika, på Cyclopay-området (stand Q 170), som afholdes fra 28. april til 1. maj på Expo Center Norte i São Paulo, med gratis adgang.