Omvendt logistik er stigende: udvekslinger i begyndelsen af året øger genoptagelsen i Brasilien

Januar måned har i de senere år registreret en bevægelse, der har ændret detailrutinen: den betydelige stigning i anmodninger om ombytning og returnering af produkter efter årsfestlighederne. efter National Retail Federation (NRF), i samarbejde med Happy Returns, vurderer detailhandlere, at afkastet i slutningen af året ferier i gennemsnit er 17% højere end den årlige afkast, hvilket afspejler den direkte indvirkning af post-party på detaildriften.

I 2024 nåede online shopping på verdensplan under slutningen af året festligheder en rekord på 1,2 milliarder dollars, en stigning på 3% fra året før, som data fra Salesforce, baseret på en samlet dataanalyse af aktiviteten for 1,5 milliarder forbrugere i mere end 89 lande. Den samme forskning peger på, at der var en stigning på 28% i afkastet i forhold til året før.

Fænomenet, der blev intensiveret af shopping til jul og Black Friday, har drevet relevansen af omvendt logistik og styrket kæden af genhandel, re-marketing af returnerede produkter afspejler en kombination af faktorer, såsom ændrede forbrugervaner, den accelererede udvidelse af e-handel og efterspørgslen efter mere komplette og gennemsigtige shoppingoplevelser.

Ifølge data Fra Invesp returneres omkring 30% af produkter købt online, en procentdel væsentligt højere end den, der er registreret i fysisk detailhandel, hvor prisen er omkring 8,89%. Brasiliansk sammenslutning af ubrugelige dækgenbrugsvirksomheder (ABRERPI) Det anslåede, at den omvendte logistiksektor ville vokse 10% om året, med potentiale til at flytte omkring $ 140 milliarder inden udgangen af 2025.

For Thiago da Mata, CEO for Kwara, en markedsplads med speciale i salg af aktiver, har dette scenarie en direkte indflydelse på logistikdriften og hovedsageligt på lagerstyring af detailhandlere. 

“ Den største smerte er ikke i transporten, men i prisen på bestanden stoppede. Forhandleren har lageret fyldt med returnerede produkter, uden tid til at genstarte cyklussen for at sætte varen til salg igen. Efterfesten, især januar, koncentrerer en meget større mængde af ombytninger og afkast, som direkte presser aktier, logistik og kontanter. Og det er, når dette flow ikke styres godt, at det bliver omkostninger for virksomheden. Men ved at vedtage en omvendt logistik- og rehandelsstrategi vender disse produkter tilbage for at skabe værdi og effektivitet for detailhandlen”, analyserer han.

Vækst i postnatal udveksling: Mere end sæsonbestemt

Stigningen i strømmen af udvekslinger og afkast kort efter jul går ud over en sæsonbestemt bevægelse. Det er en direkte afspejling af rekordvolumen af indkøb koncentreret i årets sidste kvartal - drevet af Black Friday, gaver og bonusser - kombineret med en stadig mere pragmatisk forbruger, der er klar over deres rettigheder.

“ Genhandel hjælper detailhandleren med at genvinde værdien af returnerede produkter, som ellers ville blive stoppet eller endda blive kasseret, hvilket genererer økonomiske og miljømæssige påvirkninger. Med en velstruktureret proces er det muligt at reducere tab, frigive anlægsaktiver på lager og forbedre effektiviteten af operationen som helhed, hvilket omdanner en uundgåelig omkostning til en løftestang af resultater.”, siger Thiago da Mata.

Rollen af omvendt logistik i Brasilien i dag

I praksis defineres omvendt logistik som det sæt af handlinger, der sigter mod at indsamle brugte eller returnerede produkter og genindsætte dem i produktionscyklussen eller give dem en miljømæssigt passende destination. I Brasilien er konceptet en af grundpillerne i National Solid Waste Policy (PNRS), juridisk ramme, der fremmer den cirkulære økonomi og søger at reducere presset på lossepladser og affaldsgenerering.

Denne bevægelse har genereret påvirkninger, der går ud over detailhandelens operationelle effektivitet og direkte når miljøet. forskning af National Confederation of Industry (CNI) Den påpeger, at 85% af brasilianske industrier allerede anvender cirkulær økonomipraksis, mens virksomheder 68% mener, at disse initiativer bidrager til reduktion af drivhusgasemissioner.

i samme retning, Organisationen for Økonomisk Samarbejde og Udvikling (OECD) Den anslår, at at holde materialer i længere tid i økonomien gennem genbrug, genbrug eller genbrug kan reducere kuldioxidemissioner med op til 33%.

Ifølge Thiago da Mata udvidede denne strukturelle ændring også forbrugerens accept af produkter fra samme egenskab. “ Digitale auktioner med omvendt logistik har udvidet mulighederne for returnerede produkter ved effektivt at forbinde dem med den cirkulære økonomi. Denne model bidrager til dannelsen af et mere struktureret sekundært marked, der tilbyder organiseret likviditet til detailhandel og nye muligheder for adgang for dem, der køber”, bemærker han.

Ifølge Kwara-data voksede det samlede beløb, der blev solgt på auktioner af varer fra omvendt logistik, 750% i første kvartal af 2025 sammenlignet med samme periode i 2024. I den halvårlige klipning var udviklingen også konsistent: Mellem første og anden halvdel af 2024 var væksten 4,8 gange. I løbet af 2024 afholdt virksomheden mere end 100 auktioner, i alt mere end 200.000 genstande, der blev auktioneret i 13 brasilianske stater.

Genhandel: mulighed for returnerede aktiver

Omvendt logistik er grundlaget, der understøtter fremskridtet i re-handel, et marked, der konverterer afkast til nye forbrugsmuligheder. Med mere agile og strukturerede processer vender produkterne hurtigt tilbage til markedet stadig i fremragende stand og med kommerciel værdi.

“Styrkelsen af omvendt logistik gør det muligt at genvinde praktisk talt nye varer, såsom køleskabe, sofaer eller notebooks, der returneres inden for deadline for omvendelse og genindsætte dem på markedet effektivt”, forklarer Kwara CEO.

Denne model udvider udbuddet og mangfoldigheden på det sekundære marked og bidrager til at konsolidere forbrugernes tillid til brugte eller istandsatte produkter, især når de markedsføres af organiserede kanaler, såsom online-auktioner. For detailhandleren har disse kanaler etableret sig som strategiske værktøjer til at frigøre ledige lager og genvinde værdi.

“Før var bekymringen, hvor meget det ville koste at kassere et produkt. I dag bliver diskussionen, hvor meget den stadig kan generere fra indtægter”, opsummerer Thiago.

Omvendt logistik og genhandel som løftestænger til detailhandel efter fest

I perioden efter festen spiller omvendt logistik en central rolle i at tillade den store mængde afkast at blive reorganiseret og hurtigt genindsat på markedet. Med velstrukturerede processer bidrager dette flow til større operationel effektivitet og opretholder udvidelsen af genhandel, og transformerer returnerede produkter til aktiver med genbrugspotentiale.

Ifølge Thiago da Mata styrker integrationen mellem omvendt logistik og rehandel en mere konsistent cirkulær økonomimodel i brasiliansk detailhandel, hvor produkter cirkulerer mellem forskellige forbrugere over tid, bevarer kommerciel værdi og udvider dens brugstid.

“Denne model reducerer spild, optimerer brugen af ressourcer og forbedrer effektiviteten af driften. For detailhandel udvider beherskelse af hele cyklussen - fra salg til genbrug af returnerede produkter - muligheden for at generere værdi over tid”, siger direktøren.

Med den fortsatte vækst i e-handel og konsolideringen af Black Friday og julekombinationen som vigtige katalysatorer for afkast, har sekundære markeder og digitale auktioner en tendens til at få endnu mere relevans. Disse kanaler tilbyder likviditet, udvider adgangen til produkter og styrker genhandel som en bæredygtig værdiskabende strategi i efterfesten.