Kunstig intelligens til små virksomheder: hvordan man bruger teknologi til at vokse

Kunstig intelligens (AI) er allerede en del af dagligdagen for mange virksomheder, uanset størrelse. I Brasilien bruger 47% af små og mellemstore virksomheder (SMV'er) for eksempel allerede eller planlægger at vedtage AI i deres operationer, ifølge en undersøgelse fra Serasa Experian. Blandt brasilianske startups er dette tal endnu højere: 78% af dem har allerede en form for AI i deres rutiner, ifølge Founders Overview 2024.

A Streamline, en online regnskabsstartup, er et praktisk eksempel på denne vedtagelse. Ifølge Adriano Fialho, CTO og medstifter af virksomheden, overgangen til brugen af AI stod over for nogle intern modstand, men den positive indvirkning på produktiviteten blev hurtigt tydeligt.

“En af de største indvirkninger var på forretningsprocessen. Vi har AI i stand til at gennemføre et salg fra start til slut, hvilket øger effektiviteten. En anden væsentlig indvirkning var på teamenes autonomi. Folk, der ikke er i teknologiområdet, kan allerede skabe løsninger ved hjælp af AI, uden at skulle ty til udviklere for alt. Dette øger uafhængigheden og produktiviteten i virksomheden som helhed”, forklarer Fialho.

AI og jobmarkedet

Fremskridtene inden for kunstig intelligens rejser også spørgsmål om fremtidens arbejde, sagde han, teknologien transformerer beskæftigelsesdynamikken, erstatter nogle operationelle funktioner og skaber også nye muligheder.

“Risikoen for manglende beskæftigelse eksisterer for dem, der ikke følger ændringen, men samtidig dukker nye muligheder op. Profilen af fagfolk vil ændre sig, og iværksættere vil have brug for mindre, mere strategiske og suppleret med (virtuelle medarbejdere i IE, AI-agenter, der påtager sig gentagne og operationelle opgaver‘, analyserer Fialho.

AI tips til små virksomheder

Ifølge Adriano Fialho, hvis han skulle vælge et enkelt væsentligt værktøj, ville det være ChatGPT for fleksibilitet. 

“Det er ikke kun en tekstassistent, det har færdigheder til søgning, søgning efter referencer, billedgenerering, endda stemme og video conversation.It er et alsidigt værktøj, der kan hjælpe på flere områder, fra kundeservice til automatisering af interne processer”, forklarer han.

Men der er mange andre muligheder, som han anbefaler og kan indarbejdes i den daglige forretning:

• Claude (Antropisk): Kraftfuldt alternativ til ChatGPT til dataskrivning og analyseopgaver.
• MidJourney og Leonardo.AI: Platforme specialiseret i AI-billeddannelse.
• PhotoRoom: Fremragende til hurtig redigering af billeder til sociale netværk.
• Landingsbane: AI-løsning til redigering og oprettelse af videoer.
• Beskrivelse: Værktøj til transskription, redigering og oprettelse af videoer fra lyd.
• ElevenLabs AI har specialiseret sig i at generere realistisk stemme til voiceovers og voiceovers.
• Fireflies.ai: Ideel til automatisk transskription af møder og opkald.
• Gamma.app Værktøj til automatiseret præsentation skabelse.
• Begrebet AI: AI, der hjælper med at organisere information og generere intelligente resuméer.

AI som en allieret af den lille virksomhedsejer

Som med internettet er AI ved at blive et væsentligt værktøj for erhvervslivet.“S Små iværksættere, der hurtigt tilpasser sig denne nye virkelighed, har en tendens til at skille sig ud på markedet og drage fordel af det fulde potentiale af denne teknologiske revolution”, siger iværksætteren.

Ifølge ham kan brugen af AI give betydelige konkurrencefordele for små virksomheder, optimere tid, reducere omkostningerne og øge driftseffektiviteten. Eksperten advarer dog om behovet for en bevidst brug af teknologi.

“Det er ikke nok at vedtage AI alligevel & IT er nødvendigt at kende teknologien godt, vælge det rigtige værktøj til det rigtige problem og sikre, at dataene er beskyttet. De, der ved, hvordan man bruger disse teknologier godt, kan få en betydelig fordel på markedet. På den anden side kan de, der vælger ikke at udforske disse innovationer, stå over for store udfordringer for at følge udviklingen af”-sektoren, konkluderer Fialho.