A NRF Retail's Big Show 2025, største globale begivenhed inden for detailhandelen, det skete i januar, i New York, sammenbringe eksperter for at diskutere de vigtigste tendenser på markedet. Bland deltagerne var de paranaiske erhvervsfolk Emilio Silva, CEO for Datasoul, og Eduardo Córdova, CEO for market4u, deres analyser og erfaringer direkte til medlemmerne afMasterboard Club, i Curitiba
Under arrangementen, Emilio Silva og Eduardo Córdova fremhævede de vigtigste indsigter fra NRF 2025 og hvordan disse tendenser forventes at påvirke det brasilianske marked
Datasoul arbejder med digital transformation af mellemstore og store virksomheder, allerede implementeret mere end 300 projekter i 14 lande i løbet af 15 år. Til Emilio Silva, CEO for virksomheden, detail og menneskelig interaktion, personalisering og miljøansvar
Forbrugerne vil søge autentiske forbindelser med mærkerne, værdsætte virksomheder, der fremmer en følelse af fællesskab. Derudover, kunstig intelligens vil erstatte individuelle applikationer, gør købsoplevelsen mere glidende. Et andet væsentligt punkt vil være mærkernes lederskab i miljøinitiativer, med mere holdbare og bæredygtige produkter, forklar Emilio, hvilket advarsel, dogan, for risiko for digital træthed i detailhandlen. "Det overflod af virale tendenser vil få forbrugerne til i stigende grad at værdsætte nostalgi og storytelling som konkurrencefordele", fremhæver
Fem trends, der vil transformere detailhandlen i 2025
market4u er den største mikrofranchise i Brasilien, med mere end 2.185 butikker og 600 franchisetagere i landet, ifølge den brasilianske franchiseforening (ABF). Eduardo Córdova, CEO for mærket, delte fem grundlæggende tendenser for detailhandelen i 2025
1-Kunstig Intelligens (KI) og automatisering – AI-agenter vil revolutionere organiseringen af distributionscentre og købsoplevelsen, øger effektiviteten og reducerer omkostningerne
2- Udviklingen af fysiske butikker –På trods af væksten i e-handel, 80% af køb foregår stadig fysisk. For at tiltrække forbrugere, butikkerne skal blive oplevelses- og underholdningsrum
3-Strukturelt brug af data – Evnen til at indsamle og fortolke data vil være afgørende for at tilbyde skræddersyede og effektive handlinger
4-Formål som en faktor for konkurrenceevne – Virksomheder med klare og konsistente missioner vil have en konkurrencefordel, for det styrker forbrugerengagementet, medarbejdere og partnere
5-Nye teknologier til optimering af detailhandlen – Innovationer som intelligente armbånd, selvbetjeningskasser og leveringsrobotter er allerede en realitet i nogle lande og forventes at få plads i Brasilien i de kommende år
Ifølge Eduardo Córdova, før du vedtager disse teknologier, detailhandlere skal sikre, at deres interne processer er organiserede. Det første skridt er at strukturere forretningsgrundlaget. Det nytter ikke at investere i AI, hvis virksomheden ikke indsamler og organiserer sine data godt, advarer CEO'en for market4u
Mødet blev afholdt af Masterboard Club, et fællesskab oprettet i 2017, der fremmer udvekslingen af erfaringer, læring og strategiske forbindelser mellem virksomhedsejere
