Den nye udgave af undersøgelsen Consumer Pulse, afholdes årligt af den strategiske rådgivning Bain & Company, angiverer at 26% af brasilianerne vurderer, at deres økonomiske situation er faldet i forhold til året før. Opfattelsen af prisstigningerne er også intensiveret, med 90% af de adspurgte, der bemærker en stigning i værdien af varer og tjenester i 2025, over 81% who reported this perception in 2024. De elementer, der blev peget på som de vigtigste årsager til inflationen, var fødevarer, efterfulgt af elregningen, personlig pleje, tøj og sundhed
Med den stigende leveomkostninger, 83% af brasilianerne har bekræftet, at de har reduceret eller har til hensigt at reducere deres personlige udgifter, med fokus på tøj og levering af mad. Kun 14% af brasilianerne kan spare op uden at undvære de ting, de ønsker, og 11% sparer ved kun at købe det essentielle. En anden ændring med fokus på større besparelser var viljen til at teste nye, billigere mærker, adfærd vedtaget af 42% af forbrugerne
Undersøgelsen identificerede også forskelle i forbrugsmønstre mellem forskellige indkomstgrupper. Mens de dem med højere indkomster søger at skære ned på udgifterne til restauranter og levering, forbrugere med færre ressourcer reducerer indkøbet af mad, tøj og forsøger at spare på elregningen. Bland de 45% af de adspurgte, der deltager i loyalitetsprogrammer, forbrugere med høj indkomst forbinder deltagelse med belønninger og omdannelse af udgifter til fordele, mens andre har som hovedmotivation muligheden for at spare i hverdagen
Søgen efter lavere priser har også drevet ændringer i, hvor brasilianeren handler. Online handel og engros salg har fået mere plads, med 39% af de adspurgte, der øger hyppigheden af onlinekøb, og 32% der køber mere hos grossister. Ingen e-handel, de mest nævnte faktorer som attraktive for forbrugerne er mere overkommelige priser (angivet af 61%), gratis levering (55%) og rabatter (54%)
Diverse profiler, forskellige vaner
Undersøgelsen identificerede også forskellige adfærdsmønstre blandt forbrugerne, i henhold til indkomst og generation
- 47% af Generation Z har købt produkter fra nye mærker i de sidste tre måneder, mod 36% af boomers
- Lavindende forbrugere har mindre tillid til finansielle institutioner, registrering en indeks 1,7 gange mindre end den høje indkomst
- På trods af at de hævder at reducere udgifterne, 16% af de lavindkomstforbrugere har udgifter til underholdning, adfærd opretholdt af 26% af den høje indkomst
- 80% af højindkomst deltager i loyalitetsprogrammer, modstand mod 25% af lavindkomst
De dataene fra undersøgelsen viser, at, på trods af pessimismen i forhold til nutiden, der er en modstandskraft i brasilianernes optimisme for fremtiden. De virksomheder, der holder øje med de tendenser, der præsenteres i undersøgelsen, og med de generationsforskelle, der tegner sig i forbrugsmønsteret, har en chance for bedre at tilpasse sig markedet i de kommende år, påstår Ricardo De Carli, partner og leder af forretningsområdet for forbrugsvarer hos Bain i Sydamerika
Forbruget Pulse-undersøgelsen blev gennemført af Bain & Company i januar 2025 med omkring 7.500 interviewede i Latinamerika, blandt dem 2.000 brasilianere, med alders- og indkomstgrupper segmenteret efter demografiske data fra regionen
