iFood, brasiliansk teknologivirksomhed, har tilgængeliggjort nye funktioner, der gør appen mere praktisk og sikker for brugerne. Den største nyhed er for dem, der har et Apple Watch: nu, det er muligt at følge ordrestatus direkte på uret, fra starten af forberedelsen til den forventede ankomst. Dette vil gøre det lettere for kunden at vide, hvornår de skal gå ned for at hente det, de har bestilt.
Med nyheden, nu er det muligt at modtage opdateringer om ordren uden at have mobilen i nærheden. Målet er at lette kundens planlægning for at sikre en hurtig og effektiv levering, uden at leverandøren skal vente
watchOS 11 er kompatibel med iPhone Xs eller nyere eller iPhone SE (2. generation eller nyere) med iOS 18 og en af disse modeller af Apple Watch: SE (2. generation); Serie 6, 7, 8, 9, 10; eller Ultra og Ultra 2
Forbedringer til levering af notifikationer
En anden nyhed for dem, der bruger iOS, er introduktionen af komponenten "Påmindelser" – en en advarsel til kunderne om at aktivere push-notifikationer, sendes for at følge ordren. Som resultat, 21% af brugerne har allerede aktiveret meddelelserne på telefonen
Med funktionen til 'tidsfølsomme' meddelelser til iOS, nuværende meddelelser kan nu vises selv når 'Forstyr ikke' tilstand er aktiveret. Sådan, status for bestillinger og aflysninger kommer nu til brugeren uden afbrydelser
Hvad er nyt til Android
iFood har forbedret bestillingsopfølgningen, giver brugeren mulighed for at modtage opdateringer selv med skærmen låst. Dette var allerede tilgængeligt for iOS og når nu også smartphones med Android-systemet
Forbindelse identificeret
Også med det formål at lette kontakten med kunden, når ordren er under behandling, iFood har lanceret funktionen til identificeret opkald, giver mere synlighed om, at opkaldet er, virkelig, do iFood.
Der var en stigning på 18% i acceptfrekvensen for disse opkald i hovedstæder som Brasília og Salvador. Hvis leverandøren ikke kan finde kunden, iFood forsøger at kontakte telefonisk efter 15 minutter
