AI transformerer marketingplanlægning og brandanalyse

Kunstig intelligens (AI) er blevet et uundværligt værktøj for marketingbureauer, der søger at forbedre deres brandplanlægning og analyseprocesser. Dataindsamling fra sociale netværk og andre digitale kanaler er afgørende for virksomheder, der ønsker at skille sig ud i et stadig mere konkurrencepræget miljø. Og et af de mest innovative initiativer i det brasilianske scenarie dukker op fra Fortaleza, gennem agenturet Communication Access, ved hjælp af AI strategisk i marketing.

Fordelene er mange, da brugen af kunstig intelligens kan øge nøjagtigheden af branddiagnoser og viden om markedet. Dette skyldes disse værktøjers evne til at mine, kategorisere og analysere store mængder publikationer og interaktioner på sociale netværk og andre offentlige data, hvilket genererer vigtig information til planlægning af marketingkampagner.

“Brugen af disse målinger giver os mulighed for at gå ud over det traditionelle i analysen af følelser og adfærd hos offentligheden på internettet. Vi var i stand til at fange reaktioner i realtid, og dette er grundlæggende for at skabe mere effektive og personlige strategier”, forklarer han Ana Celina Bueno, marketing specialist, partner og grundlægger af AdgangskommunikationAI er en differentiator i at skabe kampagner, der forbinder direkte med forbrugernes ønsker og behov.

Kunstig intelligens i branddiagnose

Acesso gennemfører en række undersøgelser, der er afgørende for dets planlægning, som omfatter fra postanalyse og kommentarer fanget på sociale netværk til beregning af den sociale NPS for mærkerne IO, det vil sige målingen af kundetilfredshed i henhold til deres online interaktioner med virksomheden.

Kunstig intelligens i markedsføring stopper ikke der. Ved at analysere datasæt fra forskellige kilder giver AI dig mulighed for at identificere mønstre og forbrugstendenser, skabe mere nøjagtige kundeprofiler. Denne informationsbehandlingsevne giver virksomheder mulighed for at forudsige adfærd, udvikle mere nøjagtige kampagner og tilbyde relevante oplevelser til forbrugerne. 

Derudover muliggør AI oprettelsen af personligt indhold, bedre brug af søgemaskiner og implementering af chatbots og virtuelle assistenter, som interagerer med kunderne på en mere menneskelig måde.Hele dette arsenal af information giver virksomheder mulighed for at træffe strategiske beslutninger, hvilket driver vækst og konkurrenceevne på markedet.

For Rodne Torres's, Creative Director of Adgangskommunikation“Atlantic AI integration bringer en ny dimension til kampagner. “Atlantic kunstig intelligens er ved at omdanne den måde, vi planlægger og udfører kampagner.I dag kan vi analysere virkningen af hver interaktion nøjagtigt og justere strategier i realtid, hvilket sikrer kommunikation altid afstemt med offentlige forventninger.I en nylig kampagne, vi bruger AI til at identificere adfærdsmønstre usynlige for traditionelle metoder, så vi kan tilpasse handlinger og markant øge engagementet af”, kommenterer han.

Ud over at hjælpe med at forstå virkningen af kampagner muliggør disse målinger også en tekstanalyse af intern salgskommunikation, hvilket giver eksperter mulighed for at identificere de mest effektive argumenter i salgsprocessen. Dette tillader konstante forbedringer, hvilket sikrer, at kommunikationen altid er i overensstemmelse med målgruppens forventninger.

Indvirkning af AI på digital markedsføring

Brugen af AI til Communication Access er ikke begrænset til sociale netværk analysis.The virksomheden bruger også disse værktøjer til at forstå udførelsen af mærkernes egen kommunikation, det tjener. Og, fra disse diagnoser, det planlægger sine næste kreative trin.

Rodne Torres påpeger, at kunstig intelligens kan anvendes selv i skabelsen, da det er kommanderet af menneskelig kreativitet.“En IA forkorter vejen mellem indsigt og løsninger. Dette giver os mulighed for at investere mere tid i high-impact strategier, og drage fuld fordel af de talrige muligheder, som teknologien tilbyder. Med denne kombination af data og kreativitet kan vi generere hurtigere løsninger”, siger eksperten.

Dette er blot nogle af de første applikationer, der allerede udføres i agenturer. Men ifølge Ana Celina Bueno er virkningen af AI på digital markedsføring lige begyndt. “Vi går ind i en ny æra, hvor teknologien gør det muligt at træffe beslutninger baseret på konkrete data og dybe analyser. Dette transformerer kampagneplanlægning og den måde, brands interagerer med deres” forbrugere, siger han.

Med kunstig intelligens i stigende grad integreret i marketing, lover fremtiden at blive formet af hurtigere, mere præcise og datadrevne beslutninger. Virksomheder, der omfavner denne teknologi, høster allerede frugterne af mere effektive kampagner og er tilpasset forbrugernes forventninger. Den sande virkning af AI går imidlertid ud over automatisering: det er i evnen til at gøre marketing til et endnu mere strategisk værktøj, der skaber reelle og relevante forbindelser mellem brands og publikum.