Engagerende medarbejdere har været en af de største udfordringer på virksomhedsmarkedet. Ifølge Gallups globale rapport, “State of the Global Workplace”, er kun 23% af fagfolk engageret i arbejdet.Desuden kan mangfoldigheden af værdier blandt generationerne Z, Millennial og Baby Boomers udgøre en ekstra udfordring for at holde teamet involveret i sync.I modsætning hertil er gamification med udvidelsen af teknologi og digitale ressourcer dukket op som en effektiv afsætningsmulighed for at øge medarbejdernes produktivitet, uanset hvilken generation de tilhører.
Gamification har skilt sig ud som et redskab til at motivere på arbejdspladsen. Det kan vedtages på forskellige måder, men altid med et fælles mål: at øge engagement og produktivitet. “Der er ingen enkelt løsning for fagfolk med forskellige behov, præferencer og baggrunde. Hvad virksomheder kan gøre, er at sikre, at de har autonomi til at vælge det anerkendelsesformat, de mener er bedst”, siger han Eduardo Rodrigues, administrerende direktør for Applause.
Applause er en incitament management startup, der tilbyder en gamification-baseret platform med det mål at anerkende medarbejdere efter deres egne valg. På trods af uoverensstemmelser mellem aldersgrupper på arbejdsmarkedet konkluderede en virksomhedsundersøgelse på omkring 1200 redninger, at de tre generationer (Z, Millennials og Baby Boomers) vælger den samme type incitament: Gavekort fra iFood.
Fra Rodrigues’ perspektiv kan forskellen mellem disse medarbejdere være mindre i betragtning af et fælles mål. “Visioner kan være forskellige, men den ubarmhjertige stræben efter anerkendelse forener alle generationer. Derfor afhænger effektiviteten af gamification af en grundig forståelse af hver enkelts egenskaber og forventninger. Ved at tilpasse strategier med disse nuancer kan virksomheder skabe mere motiverende og produktive arbejdsmiljøer for alle”.
Så meget som yngre generationer er mere fortrolige med det digitale univers, og Baby Boomers og Generation X tendens til at være mere modstandsdygtig over for brugen af digitale teknologier, gamification, når de implementeres intuitivt, kan være lige så fordelagtige. Nøglen er at justere værktøjerne, så de stemmer overens med organisatoriske mål og er let tilgængelige.
“En gamification tilbyder en tilgang, der går ud over simpel præstationsgenkendelse.Det skaber en atmosfære af sund konkurrenceevne og tilskynder alle medarbejdere til at opnå bedre resultater. Frem for alt er tilgangen baseret på tilpasning og fleksibilitet”, siger Rodrigues.
Gamification in Marketing-undersøgelsen viser, at 70% af to tusinde globale virksomheder, der analyseres, bruger gamification på en eller anden måde. I Brasilien oplyser Gupy, at fire ud af ti virksomheder bruger gamification-baseret træning til at uddanne medarbejdere.