Gamification hjælper med at øge fastholdelsen i applikationer

En af de mest værdifulde ressourcer til konvertering er at fange offentlighedens opmærksomhed midt i så meget tilbud, især når man tager det digitale univers i betragtning. Dette er blevet et stærkt omstridt element, især på mobilapplikationsmarkedet, som har mere end 3 millioner muligheder tilgængelige i større butikker, såsom Play Store og Apple Store. For at skille sig ud i dette scenarie satser mange virksomheder på gamification som en strategi, der engagerer og loyalitet sine brugere.

Eksperter er enige om, at videospils evne til at generere fokus og beslutsomhed naturligvis inspirerer denne nye planlægningsmodel. Mens udfordrende opgaver som at skrive eller organisere økonomi kan virke komplicerede, gør spil udfordringer til fængslende oplevelser. 

Ifølge Rafael Francos, administrerende direktør for Alfakode, en virksomhed specialiseret i udvikling af finansielle applikationer, gamification, som anvender spil design elementer i sammenhænge ikke relateret til spil, har vist sig effektiv til at skabe interaktive oplevelser, og som engagerer mere.“Ved hjælp af belønninger, udfordringer, konkurrencer og leaderboards, applikationer kan omdanne hverdagens handlinger til engagerende rejser, stimulere kontinuerlig brug og fremme større loyalitet af brugerne”, forklarer han. 

Derudover genererer det en følelse af præstation og tilhørsforhold, faktorer, der bidrager til øget opholdstid og interaktioner i applikationen. “For at fastholde og engagere brugeren er det vigtigt at tilbyde oplevelser, der forbinder det med formålet med applikationen. Gamification giver dig mulighed for at skabe denne cyklus af kontinuerlig motivation”, tilføjer han.

Gamification til fordel for mærket.

Nylige data viser vigtigheden af strategier som denne. En Quettra-undersøgelse afslører, at en Android-applikation kan miste op til 77% af sine daglige aktive brugere på kun tre dage efter installationen. Dette tal vokser til 90% efter 30 dage. Derfor hjælper det at skabe produkter, der motiverer brugeren til at være en del af den app, med at holde dig længere interagerende med mærket.

Vellykkede eksempler som DuoLingo, Fitbit og Strava viser, at gamification øger engagementet og tilskynder til positiv mund til mund, samt forbedrer fastholdelsesraterne. Disse apps bruger spilmekanik til at motivere brugerne, uanset om de lærer sprog, opnår fitnessmål eller konkurrerer i sportsaktiviteter”, konkluderer Rafael.