I et stadig mere konkurrencepræget og kundeoplevelsesdrevet marked er firmaarrangementer ikke længere blot engangsmøder og er blevet strategiske brandingplatforme. Det mener Eduardo Zech, marketing- og driftsdirektør hos Panda Inteligência em Eventos, en virksomhed med speciale i at skabe virksomhedsoplevelser med fokus på brandopbygning.
"Vi arbejder med kundens brandmål som den primære retningslinje og observerer deres egenskaber, værdier, adfærd og nøglebudskaber, de ønsker at formidle," forklarer Zech. Ifølge ham kan og bør hver eneste detalje i et arrangement – fra scenografien til det visuelle sprog – bruges som et følelsesmæssigt kontaktpunkt med publikum, der forstærker brandets positionering og værdier.
For Panda begynder eventplanlægningsrejsen med et dybt dyk ned i kundens identitet og strategiske øjeblik. Derfra opbygges sensoriske, visuelle og interaktive oplevelser, der ikke kun søger synlighed, men også en autentisk brandoplevelse. "Ideen er altid at generere relevans, differentiering og øge effekten gennem generering af et positivt omdømme," siger lederen.
Fra fysisk til digitalt – Virksomheden investerer også i digitale strategier som en måde at forstærke rækkevidden af events og forlænge deres effekt. "Vi planlægger indhold før, under og efter eventet gennem en kontaktstrategi. Derudover fokuserer vi på Instagramvenlige oplevelser, partnerskaber med influencere, hashtags og digitale aktiviteter," siger Zech.
Denne integration mellem det fysiske og det digitale, kaldet den fysiske oplevelse, ses af Panda som en essentiel trend for de kommende år. "Personlige begivenheder er fortsat uerstattelige i skabelsen af menneskelige forbindelser. Men i dag udvider digitalisering begivenhedens rækkevidde og levetid. Vi tror på, at fysisk fremmøde og digitalisering går hånd i hånd for at skabe komplette oplevelser," understreger de.
Branding med resultater – Det er langt fra improviseret at opbygge et brand gennem events, men kræver planlægning og måling af resultater. Panda bruger dataanalyse, benchmarking, KPI'er og endda lokale effektindikatorer til at evaluere succesen af sine projekter. "Vi måler alt fra engagement, interaktioner ved aktiveringer og brandopfattelse til territorial udvikling, såsom jobskabelse og lokal omsætning," siger Zech.
Cases som projekterne udført for Anglo American og Localiza illustrerer events styrke som et positioneringsværktøj. I det andet tilfælde, ifølge Eduardo, var konceptet, der blev skabt til eventet, så i overensstemmelse med virksomhedens formål, at det blev afgørende for valget af Panda som ansvarligt bureau.
Brandkultur – For virksomheder, der endnu ikke bruger events som et brandingværktøj, er Pandas budskab ligetil: start med formålet. "Før du tænker over formatet, så tænk over hvorfor. Hvilket budskab vil du formidle? Hvilken følelse vil du generere?" råder Zech. Og han konkluderer: "Events opleves med kroppen, med følelser og med sanserne. Når et brand giver en særlig oplevelse, ophører det med blot at være et navn og begynder at optage en plads i offentlighedens følelsesmæssige hukommelse," forsikrer han.
