Har du nogensinde tænkt over, hvordan kommunikationen mellem mærkerne og Generation Z fungerer, hvad er personer i alderen 13 til 27 år? For at besvare dette spørgsmål, InstituttetZ, forskningsarm afTrope – konsulenttjenester for Generation Z og Alpha – analyserede tendenserne omkring emnet og de vigtigste diskussioner om kreativitet ved begivenheder somVidconogCannes Lions International Festival of Creativity.
Begge begivenheder fandt sted i juni 2024 ogLuiz Menezes, grundlægger af virksomheden, har været til stede for begge. GenZ har været med til at diktere spillereglerne, influencer de andre og definerer hvad der erkrympe, hvad erafkøleog, derfor, mærkerne vil gerne gå med hende i frikvarteret. Men hvordan navigere i en fragmenteret generation i online mikrocommunities?”, spørgsmål
Ifølge Luiz, de nye generationer mestrer det godt og, af denne grund, dannelsen af fællesskab er blevet grundlæggende i strategien for mærker inden for creator economy. Fællesskaber er grupper af mennesker, der deler fælles interesser, hvad der er ekstremt relevant for Generation Z, for de får dem til at føle sig som en del af noget. Og disse fællesskaber opstår fra 'forbindelse'
Data fra InstitutoZ indikerer, at 55% af de vindende kampagnerCannes Lionsog 50% af panelerne iVidconde nogen måde berørte begrebet 'forbindelse'. Generation Z og Alpha danner ægte forbindelser i det virtuelle miljø, og tendensen er, at den digitale og fysiske verden i stigende grad vil integreres. Det vil sige, mærkerne skal være opmærksomme på at tilpasse sig og kommunikere bedre med deres målgruppe
For at gøre dette med dygtighed, Luiz forklarer, at forbindelsen skal være hovedpersonen i samtalerne, og at der er flere måder at forbinde sig med de nye generationer på, enten enten repræsentativitet eller autenticitet, og er mere effektivt, når de to er sammen. Repræsentativitet gør det muligt for flere mennesker at identificere sig med mærket, og autenticitet sikrer, at det forbliver tro mod sit formål uden at være mere af det samme
Specialisten forklarer at, i dag, en af af de største udfordringer for store virksomheder er netop at nå ud til disse nye forbrugere. De lineære strategier og salgstragten er ikke de samme for GenZ og Gen Alfa, der interagerer med mærker på forskellige kontaktpunkter, på en brøkdel måde, og ikke-lineær, reveal Luiz
Under VidCon, der blev præsenteret en undersøgelse fra Paramount, der vurderede aspekter af Generation Alpha, hvad er dem, der er født fra 2010. Ifølge dataene, der er 48 millioner mennesker fra denne generation i USA, hvad repræsenterer 15% af befolkningen. Estimatet er, at de vil påvirke økonomien med 5 USD,4 trillioner i de kommende år. I henhold til IBGE's folketælling, 19,75% af befolkningen i Brasilien er Gen Alpha, omkring 40 millioner mennesker
Til Luiz, på trods af flere fælles træk, verdenssynet for Generation Alpha er meget anderledes end Generation Z, for de fødslen er de allerede indsat i en multikulturel virkelighed. Ifølge ham, tendensen er, at det bliver en mere mangfoldig generation, hvad der vil ændre driften af forbrugslogik og relationer på den måde, vi kender.
I denne forstand, personlige produkter og tjenester kan være nøglen til succes for mærkerne. Et af panelerne ved Cannes Lions præsenterede en undersøgelse fra Dentsu Creative, der peger på, at 87% af marketingprofessionelle i Kina siger, at de har brug for en specifik marketingstrategi for Generation Z, og 80% af globale marketingprofessionelle er enige i denne konstatering. Det vil sige, det er en verdensomspændende erklæring
Af denne grund, Luiz Menezes giver tre tips til, hvordan mærker kan kommunikere bedre med Generation Z og Alpha i praksis
- Til generation af mangfoldigheden, mærkelig er fraværet af mangfoldighed
- Filtrering efter interessegrupper og ikke kun efter demografiske skel
- Gennemsigtighed og at afsløre processen skaber forbindelse (menneskelige og sårbare mærker)
Specialisten understreger, at mærkerne skal vide, hvordan de bruger de tilgængelige værktøjer til deres fordel. Indholdsskabere kan være store allierede i at skabe ægte forbindelse med de nye generationer, bringer repræsentativitet og autenticitet, som mangler, så dit brand kan have indhold, der resonerer positivt med målgruppen, afslutter
