Succesen af en kampagne med indholdsskabere afhænger af valget og anvendelsen af de rigtige målinger, ikke kun for at retfærdiggøre investeringen, men for løbende at optimere strategierne og opnå betydningsfulde resultater. Når vi designer en handling, det er almindeligt, at de vigtigste KPI'er for succes er knyttet til rækkevidde og engagement, de er virkelig meget vigtige. Men i kampagne med creators, udover disse, det er nødvendigt at have et kritisk blik på kvaliteten af indholdsleveringen, forklar Bianca Brito, Marketingchef forBrandLovers.
For strategien med creators, om alt med nano- og mikroinfluencere, hvad er dem, der har op til 10 og 100 tusinde følgere, det er nødvendigt at værdsætte autenticitet og co-creation. Fra dette, mærkerne opnår fremragende indsigter til at justere deres kampagner og skabe reelle påvirkninger,” bekræfter
For at hjælpe marketing- og kommunikationsledere, Bianca angiver analysen af følgende indikatorer
- Engagement: At måle engagement går ud over at tælle likes. Kommentarer, delinger og omtaler indikerer en dybere og mere meningsfuld interaktion mellem skaberen og hans publikum. Bianca fremhæver, at "at kvalificere engagementet er lige så vigtigt som at kvantificere det". Ved at forstå typen af interaktion, mærkerne kan justere deres strategier for bedre at resonere med målgruppen
- Rækkevidde og visninger: Disse data måler kampagnens synlighed, angivende hvor mange personer der er blevet udsat for indholdet og med hvilken frekvens. At sammenligne disse målinger med engagement giver et klart billede af indholdets relevans
- Klikfrekvens (CTR) og konverteringer: CTR angiver, hvor mange brugere der har klikket på links i indholdet, og konverteringerne viser, hvor mange af disse interaktioner der er blevet til konkrete handlinger, som salg eller tilmeldinger. Disse indikatorer er afgørende for at vurdere den finansielle indvirkning af kampagnen,"kommenterer Bianca
- Vækst og fastholdelse af følgere: At observere stigningen og opretholdelsen af følgere efter en kampagne kan være et tegn på succes, viser at publikum har engageret sig dybt i indholdet og, som følge af, med mærket
- Følelser og Reaktioner fra Publikum: Værktøjer til analyse af følelser hjælper med at forstå de følelsesmæssige reaktioner på indholdet, orientering af justeringer til fremtidige kampagner. Ifølge Bianca, denne analyse er essentiel for at tilpasse brandets budskaber til publikums forventninger, forebygge kriser og styrke brandidentiteten.”
- Kvalitativ og kvantitativ ROI: Vurdere både det finansielle afkast og de immaterielle fordele, hvordan stigningen i brandbevidsthed, giver et komplet overblik over kampagnens effektivitet. At sammenkoble disse målinger gør det muligt at retfærdiggøre investeringer og også forstå den bredere indvirkning på opbygningen af relationer med offentligheden,” afslutter Bianca Brito
Bianca fremhæver stadig vigtigheden af altid at følge med i adfærden af algoritmerne på platformene, forståelse af hvad der fungerer som den mest relevante eller ej, overvejer disse ændringer. For eksempel, ingen TikTok, "antallet af følgere er ikke det, der gør det lettere for indholdet at nå ud til flere mennesker", afslutter
