Ekspert forklarer de ideelle målinger til at måle succes i kampagner med indholdsskabere

Succesen for en kampagne med indholdsskabere afhænger af at vælge og anvende de rigtige metrics, ikke kun for at retfærdiggøre investeringen, men for løbende at optimere strategier og opnå betydelige resultater. “Når vi designer en handling, er det almindeligt, at de vigtigste succesfulde KPI’er er knyttet til rækkevidde og engagement, som er meget vigtige. Men i en kampagne med skabere, ud over disse, er det nødvendigt at have et omhyggeligt kig på kvaliteten af leveringen af indholdet”, forklarer Bianca Brito, marketingchef for BrandLovrs.

“For strategien med skabere, især med nano- og mikroinfluentere, som har op til 10 og 100 tusinde følgere, er det nødvendigt at værdsætte autenticitet og co-creation. Heraf får brands stor indsigt til at justere deres kampagner og generere reelle påvirkninger,”siger.

For at bistå marketing- og kommunikationschefer angiver Bianca analysen af følgende indikatorer:

• Engagement: Måling af engagement går ud over at tælle likes. Kommentarer, delinger og omtaler indikerer en dybere og mere meningsfuld interaktion mellem skaberen og deres publikum. Bianca påpeger, at “kvalificerende engagement er lige så vigtigt som at kvantificere det”. Ved at forstå typen af interaktion kan brands justere deres strategier for at give bedre genlyd hos deres målgruppe.
• Reach and Impressions: Disse data måler kampagnens synlighed, og angiver, hvor mange personer der blev eksponeret for indholdet, og hvor ofte. Sammenligning af disse metrics med engagement giver dig et klart overblik over indholdets relevans.
• Click-through Rate (CTR) og konverteringer: CTR angiver, hvor mange brugere der klikkede på links i indhold, og konverteringer viser, hvor mange af disse interaktioner, der er blevet til konkrete handlinger, såsom salg eller tilmeldinger.“Disse indikatorer er afgørende for at vurdere den økonomiske virkning af kampagnen,”siger Bianca.
• Follower Growth and Retention: At se følgere stige og vedligeholde efter en kampagne kan være et tegn på succes, hvilket viser, at publikum er blevet dybt involveret i indholdet og dermed med brandet.
• Følelse og offentlige reaktioner: Følelsesanalyseværktøjer hjælper med at forstå følelsesmæssige reaktioner på indhold, vejledende justeringer for fremtidige kampagner. Ifølge Bianca er “essa-analyse afgørende for at tilpasse brandbudskaber til offentlighedens forventninger, forebygge kriser og styrke brandidentitet.”
• Kvalitativ og kvantitativ ROI: Vurdering af både økonomisk afkast og immaterielle fordele, såsom øget brandbevidsthed, giver et komplet overblik over kampagneeffektivitet.“Forene disse målinger giver dig mulighed for at retfærdiggøre investeringer og også forstå den bredere indvirkning på at opbygge relationer med offentligheden,”, konkluderer Bianca Brito.

Bianca understreger også vigtigheden af altid at følge adfærden af platformenes algoritmer, forstå, hvad der fungerer som en mere adherent metrik eller ej, i betragtning af disse ændringer. “For eksempel i TikTok er antallet af følgere ikke det, der letter indholdet for at nå ud til flere mennesker”, konkluderer han.