Ekspert giver tips til, hvordan virksomheder bør forberede sig på at maksimere salget og styrke brandet under Black Friday

Black Friday, en af de største datoer i verden detailhandel, og har konsolideret sig i Brasilien som en glimrende mulighed for at øge salget og fastholde kunder. Succes under arrangementet sker dog ikke tilfældigt. Det er, hvad Lucien Newton, franchise specialist og vicepræsident for Consulting vertikal af de 300 High Impact Ecosystem tæller.For ham, netværk, der ønsker at få mest muligt ud af denne mulighed har brug for strategisk forberedelse og omhyggelig planlægning.“Deltagelsen af franchisenetværk i Black Friday kampagner er afgørende for at drage fordel af peak salg, som denne dato bringer.Ud over at øge mængden af salg i en kort periode, er det en tid til at styrke den eksisterende franchise.

Eksperten siger, at det første skridt til en vellykket Black Friday er at begynde at forberede på forhånd, og dette involverer ikke kun definitionen af salgsmål, men også en strategi. Lagerplanlægning skal udføres baseret på tidligere salgsdata, efterspørgselsfremskrivninger og markedstendenser.“Franchiser skal sikre effektiv kommunikation mellem franchisegiver og franchisetager for at tilpasse forventningerne og sikre, at de produkter, der promoveres, er tilgængelige i tilstrækkelig mængde. Tidlige forhandlinger med leverandører er grundlæggende for at sikre, at lagergenopfyldning er effektiv og smidig. Derudover er opretholdelse af strategiske lagre for produkter med høj efterspørgsel og at have et velstruktureret logistiksystem væsentlige foranstaltninger for at undgå mangel på produkter og tilfredshed med”.

Den professionelle listede tre forholdsregler, som franchisevirksomheder skal have for at opretholde brandkonsistens og undgå konflikter mellem franchisetagere i kampagneperioden

Ensartethed . Det er afgørende, at franchise opretholder lighed i kampagner, prisfastsættelse og visuel kommunikation. Franchisegiveren skal give klare retningslinjer for de rabatter, der vil blive tilbudt, de produkter, der promoveres, og den måde, disse kampagner vil blive afsløret på. Dette forhindrer individuelle franchisetagere i at foretage justeringer, der kan forårsage forvridninger i mærket eller generere konflikter med andre franchisetagere.

forbindelse At opretholde det effektivt og standard blandt franchisetagere er afgørende for at sikre brandsammenhæng og undgå friktion, der kan skade franchisens interne forhold og image.

uddannelse (Franchises skal implementere specifik træning før Black Friday, forberede franchisetagere og medarbejdere til at håndtere øget kundeflow og situationer med høj efterspørgsel.Disse træning kan omfatte pres salgssimuleringer, kundeservice teknikker til travle perioder, samt vejledning om, hvordan man styrer lager og hurtigt løse logistiske problemer. “Det er også vigtigt, at medarbejderne er klar til at opretholde servicekvalitet, selv i stressede situationer, der sikrer, at forbrugerne har en tilfredsstillende oplevelse, uanset salgsvolumen”, kommenterer han.

Black Friday tilbyder en fantastisk mulighed for netværk til at øge deres salg, men bringer også udfordringer.“En kombination af reelle rabatter, flydende shopping oplevelse og effektiv eftersalgsservice kan gøre kampagnen til en bæredygtig vækst platform.With en kundecentreret tilgang og solid planlægning, netværk kan ikke kun maksimere salget ved arrangementet, men også opbygge varige relationer med deres forbrugere, der sikrer løbende gevinster i løbet af året”.