Forståelsen af forbrugeradfærd er blevet en strategisk prioritet for store virksomheder, som som iFood, der investerer stadig mere i ansættelsen af specialiserede analytikere til at overvåge tendenser, identificere mulige kriser og udforske nye muligheder, ifølge Ana Gabriela Lopes, marketingchef for virksomheden. Mærker, der formår at opfange og fortolke de signaler, som forbrugerne udsender på sociale medier, har en fordel ved at skabe reklamekampagner, der virkelig forbinder sig med publikum, for de har magten til at forudse strategier og forstå forbrugeradfærd.
Camilo Moraes, direktør for strategi og forretning hos Sobe* Kommunikation og Forretning, reklamebureau i den sydlige del af landet, kommenter om udfordringen ved at balancere data og kreativitet inden for bureauerI dag, det er ikke nok at have en god kreativ idé. Det er essentielt at forstå forbrugeradfærden på en dybdegående og konstant måde. Mærkerne skal være opmærksomme på, hvad folk siger og gør, for at skabe kampagner der virkelig giver mening og bringer resultater på alle dine fronter. Udfordringen er at omdanne rådata til effektive strategier, der skaber engagement og relevans. Og, derfor, vigtigheden af at have specialiserede medarbejdere i denne strategiske vision.”
Til grundlæggeren af Croma Gruppen, Edmar Bulla, det er vigtigt med denne ændring i mentaliteten inden for virksomhederne"Reklamemarkedet gennemgår et transformationsøjeblik", hvordan data spiller en central rolle i oprettelsen af kampagner. De virksomheder, der formår at forene adfærdsanalyse og kreativitet, vil have en betydelig konkurrencefordel.”
Ved at satse på ansættelsen af fagfolk, der kan fortolke data og oversætte adfærd til reklamestrategier, mærkerne sikrer mere præcise kampagner, der er forbundet med publikums forventninger. Bevægelsen understreger vigtigheden af markedsintelligens og konstant tilpasning til sociale og digitale forandringer. Agenturerne har til opgave at forstå forretningen lige så godt som kunden
