Forståelse af forbrugeradfærd er blevet en strategisk prioritet for store virksomheder, såsom iFood, der i stigende grad investerer i at ansætte specialiserede analytikere til at overvåge tendenser, identificere potentielle kriser og udforske nye muligheder, ifølge Ana Gabriela Lopes, virksomhedens marketingdirektør. Brands, der kan opfange og fortolke de signaler, som forbrugerne udsender på sociale medier, får en fordel, når de skaber reklamekampagner, der virkelig skaber kontakt med offentligheden, da de har evnen til at forudse strategier og forstå forbrugeradfærd.
Camilo Moraes, direktør for strategi og forretning hos Sobe* Comunicação e Negócios, et reklamebureau i den sydlige del af landet, kommenterer udfordringen med at balancere data og kreativitet i bureauer: "I dag er det ikke nok at have en god kreativ idé. Det er vigtigt at forstå forbrugeradfærd på en dyb og konstant måde. Brands skal være opmærksomme på, hvad folk siger og gør, for at skabe kampagner, der virkelig giver mening og leverer resultater på tværs af alle fronter. Udfordringen er at omdanne rå data til effektive strategier, der skaber engagement og relevans. Og derfor er det så vigtigt at have medarbejdere, der er specialiseret i denne strategiske vision."
Ifølge Edmar Bulla, grundlægger af Croma Group, er denne ændring i tankegang i virksomheder vigtig: "Annoncemarkedet undergår en transformation, hvor data spiller en central rolle i skabelsen af kampagner. Virksomheder, der formår at kombinere adfærdsanalyse og kreativitet, vil have en betydelig konkurrencefordel."
Ved at investere i professionelle, der er i stand til at fortolke data og omsætte adfærd til reklamestrategier, sikrer brands mere præcise kampagner, der er bedre afstemt med publikums forventninger. Denne bevægelse forstærker vigtigheden af markedsinformation og konstant tilpasning til sociale og digitale forandringer. Bureauer har missionen om at forstå forretningen lige så godt som klienten.
