Brasiliansk e-handel bør flytte R$ 26,82 milliarder i julen og presse detailhandlere for digital effektivitet

Forventningen om omsætning på R$ 26,82 milliarder i juleperioden 2025, ifølge fremskrivningen af den brasilianske sammenslutning af kunstig intelligens og e-handel (ABIACOM), sætter online detailhandel foran et af de mest udfordrende øjeblikke i året. Undersøgelsen af købsintention fra National Confederation of Shopkeepers (CNDL) og Credit Protection Service (SPC Brasilien) anslår, at 94,2 millioner forbrugere vil købe mindst én gave over internettet, hvilket øger presset på platforme og drift. Vendizap, fremhæver perioden, at det haster med agile og stabile løsninger, der er i stand til at understøtte spidsbelastninger i efterspørgslen.

Ifølge Andre Campos, administrerende direktør for Vendizap, årets sidste kvartal fungerer som en sand test af teknologisk modstandsdygtighed for detailhandlen.“Picos af adgang, presserende katalogopdateringer og en pludselig stigning i ordrevolumen fremhæver enhver skrøbelighed af den digitale operation.I disse situationer tæller hvert sekund.På datoer som jul kan minutter af ustabilitet repræsentere ikke kun tab af indtægter, men også indvirkning på forbrugernes tillid og årlige præstationer af forhandleren”, siger han.

Campos påpeger, at iværksættere i dette scenarie har prioriteret enklere, direkte og konfigurerbare platforme, der tillader autonomi for justeringer uden afhængighed af tekniske teams. “I perioder med stor top er evnen til at reagere hurtigt ikke længere en forskel og bliver et strategisk krav. Stablede systemer holder ikke trit med den digitale forbruger”, forklarer han.

Denne søgen efter autonomi og smidighed forekommer i en sammenhæng med konstant udvidelse af e-handel i landet. Fremskrivninger fra den brasilianske sammenslutning af elektronisk handel (ABComm) indikerer, at sektoren bør opnå indtægter på R$ 224,7 milliarder i 2025, drevet af digitaliseringen af forbruget og stigningen i onlinetransaktioner. Fremskridtet forstærker behovet for skalerbare operationer og i stand til at reagere mere præcist på køberadfærd.

Direktionen bemærker også, at søgningen efter skalerbarhed i service, større kontrol over ordrer og mere effektive konverteringer på kanaler som WhatsApp har vejledt beslutninger om at modernisere driften. “For dem, der allerede sælger online og ønsker at vokse, er procesorganisation og flydende i kunderejsen afgørende. Dette gælder både detailhandel og engros”.

I dette scenarie med større operationel kompleksitet og stigende efterspørgsel har virksomheder ledt efter løsninger, der er i stand til at tilbyde autonomi, konfigurationshastighed og stabilitet under adgangstoppe Vendizap det handler netop på dette tidspunkt ved at give en intuitiv og tilpasningsdygtig platform til forskellige segmenter, fra mode og skønhed til elektronik. Forslaget er at støtte detailhandlere, der allerede har aktiv drift og har brug for at skalere med organisation og kontrol, især i kritiske perioder af kalenderen, såsom jul.