Dialog ønsker at optimere e-handelsdriften med nye kategorier af afhentning og levering af ordrer

Dialogo, transportøren af BBM Group, specialiseret i leverancer til e-handel og markedspladser, annoncerer udvidelsen af sine tjenester ud over den sidste mile, og opererer også med Midpack-, Inject- og Inhub-modaliteterne.

Hver modalitet fungerer på et specifikt trin af logistikkæden og er blevet implementeret for at sikre større kontrol, reduktion af unødvendige trin og smidighed i transport og forarbejdning af varer.

Ifølge Dialogo vil kunderne drage fordel af reducerede drifts- og transportomkostninger takket være ruteoptimering og lastkonsolidering. 

En anden fordel er den mulige integration af disse modaliteter med teknologier såsom kontroltårn, applikationer og sporingssystemer for at sikre realtidssporing og gennemsigtighed af produktbevægelser i alle logistiktrin, og dermed øge driftssikkerheden.

“Med centraliseret information og sporing i realtid kan digitale forhandlere også forbedre lagerkontrollen og have større nøjagtighed i styringen af” ordrer, siger Jorcei Chiochetta, direktør for fraktioneret forsendelse og e-handel.

De nye modaliteter vil også give digital detailhandel mulighed for at optimere forudsigeligheden af leverancer, øge forbrugertilfredsheden og reducere opgivelsen af vogne i lange perioder, samt gøre driften mere fleksibel i flere salgskanaler med mulighed for afhentning i hubs eller hjem levering.

Hvad er de nye modaliteter og deres forskelle

Midpack-tilstanden er fokuseret på produkter mellem 2 kg og 10 kg og omfatter alle stadier af transport, dvs. styringen af ordrer mellem distributionscentre og byknudepunkter. Dens forskel er at optimere mellemflowet før endelig levering, hvilket sikrer effektivitet og kontrol på ruten mellem store centre. 

Inject tillader konsolidering og indsprøjtning af mængder direkte i distributionscentrene i Dialogo, hvilket fremskynder behandlingen og reducerer trin i logistikcyklussen. På denne måde tager kunden produkterne direkte til destinationsterminalen, og virksomheden foretager den endelige levering til forbrugeren. 

Endelig er Inhub-tilstanden en cross-docking og omladningsoperation i byknudepunkter, hvilket muliggør hurtig overførsel af varer mellem tilstande og reducerer leveringstiden for ordrer. I praksis forlader kunden lasten i en BBM-terminal tættere på, og Dialogo følger med overførsels- og leveringsstrømmene til forbrugeren.

“Vi ønsker at styrke vores position som en strategisk partner for e-handel, der tilbyder løsninger, der øger logistikeffektiviteten med hurtigere, mere forudsigelige og mere kontrollerede leveringer.Alt dette for at fremme en stor oplevelse til slutforbrugeren og den bæredygtige vækst i vores kunders digitale forretning”, siger Chiochetta.

Dialogen arbejder allerede med andre operationer såsom: Standard (afhentning, overførsel og levering for pakker fra 1kg til 2kg); Samme dag (levering samme dag); Ship From Store (afhentning i kundebutikker og direkte levering til den endelige forbruger); Express (leverer op til 48h i kapital); Omnichannel (afhentning i kundens centrale Distributionscenter og forbrugerlevering); Marketplace (afhentning i sælgere og levering til den endelige kunde); og Middle Mile (overførsel af varer mellem kunde-cd'er).