Smart levering for 2026: 80% forbrugere forventer leveringsmuligheder samme dag

Med fremme af teknologi og konsolidering af e-handel, levering er blevet den mest anvendte måde at foretage et køb. Kun få klik er nødvendige for din ordre til at ankomme direkte til dit hjem.

I levering, uanset hvor du er, kan du garantere et produkt hurtigt og nemt. I 2026 er tendensen den kontinuerlige vækst af denne funktionalitet, da den allerede er konsolideret i stort set alle butikker og franchise, fra de mindste til de mest berømte netværk.

Ifølge Capital One Shopping-undersøgelsen, udgivet af Smartroutes, ca 80% af forbrugerne forventer leveringsmuligheder samme dag, presser detailkæder og leveringsplatforme til at have mere avancerede løsninger til at overholde deadlines uden at gå på kompromis med kvalitet og omkostninger.
 

“For at holde trit med den høje mængde krav skal leveringen blive smartere. I dag er manuel styring praktisk talt umulig at gennemføre ved stigningen i ordrer og udvidelsen af logistikken i Brasilien. I 2026 er fremskrivningen, at løsninger baseret på data og automatisering får mere plads til at sikre tilfredshed i leveringen”, i, siger Andre Mortari, administrerende direktør for LET's, en virksomhed med speciale i orkestrerede leverancer.

Integrerede logistikstyringsplatforme opstår som en trend, som i tilfældet med Max SalesCloud, som er en SaaS-løsning, der centraliserer salg, ordrer, leveringsmænd og driftsinformation i et enkelt digitalt miljø. Systemet er kontrol af logistikdrift. Kunstig intelligens bør også betragtes som en af de vigtigste forskelle, da denne teknologi udvikler sig, forventningen er, at logistikoperationer går videre i samme tempo.

Et andet punkt, der skal underbygges for det nye år, er datadrevet styring, fordi rapporter og dashboards giver deres ledere mulighed for at spore indikatorer som gennemsnitlig leveringstid, succesrate og performance efter region, og værktøjer som varmekort og geolokalisering hjælper med at identificere logistiske fejl hurtigt. Med større kontrol foretages justeringer i tide til at blive til klager.

Forventningen for de kommende måneder er, at leveringen vil gå frem som svar på efterspørgslen. “Forhandleren skal gå længere og investere i et system, der er i stand til at orkestrere logistikoperationen. Platforme, der overtager det rå“ af operationen, hjælper med at opfylde forventningerne hos en krævende forbruger, og kundetilfredshed er afgørende for din virksomheds succes”, slutter Andre.