Kunstig intelligens har etableret sig som en af de mest betydningsfulde teknologiske transformationer i dagens samfund og påvirker alt fra den globale økonomi til folks dagligdag. I en omfattende analyse af emnet, præsenteret på Yalo Connect IA-arrangementet, der samlede ledere fra Brasiliens største industrier, udforskede professor, forsker og UOL-klummeskribent Diogo Cortiz de mange dimensioner af AI og fremhævede dens tekniske, geopolitiske og økonomiske aspekter. Han fulgte denne teknologis udvikling siden 1950'erne og trak en parallel til datalogiens historie, en periode præget af entusiasme for fremtiden og desillusionering over tidens begrænsninger.
Inden for dette spektrum har tre hovedfaktorer accelereret udviklingen af AI: øget computerkraft, massiv digitalisering af data og fremkomsten af kunstig intelligens-værktøjer. Forbedringen af disse værktøjer har gjort behandlingen af store mængder information mere effektiv, mens digitaliseringen, intensiveret af internettet og sociale netværk, har genereret en enorm database til at forsyne AI-modeller. Kunstig intelligens har transformeret, hvordan teknologi opfattes og bruges.
"AI var allerede en del af vores liv, gennem de grænseflader vi brugte, anbefalingssystemer og svindelopdagelsessystemer. Vi blev allerede bombarderet med kunstig intelligens, men på en skjult måde. Det, der har ændret sig, er, at vi nu kan bemærke det, hvis vi har dataene. Og dette bringer en ny dynamik til markedet og til samfundet," forklarede professor Diogo Cortiz.
I øjeblikket kan denne intelligente teknologi bruges som en geopolitisk strategi, da lande og økonomiske blokke konkurrerer om lederskab i udviklingen og kontrollen af denne teknologi, med AI som en konkurrencefordel for national sikkerhed, industriel innovation og global indflydelse. USA og Kina (de største globale magter) er hovedprotagonisterne i dette kapløb og investerer milliarder af dollars i forskning, infrastruktur og specialiseret talent. Den Europæiske Union søger derimod at balancere innovation med reguleringsmetoder og etablerer nogle normer, der garanterer en etisk og ansvarlig brug af intelligens.
Derudover er interaktion med AI blevet tilgængelig med populariseringen af visse værktøjer, hvilket giver nye anvendelsesmuligheder og udvider dens sociale indflydelse. Denne hurtige popularisering viser, at AI ikke blot er et teknologisk værktøj, men et paradigmeskift, der omdefinerer forholdet mellem mennesker og maskiner og baner vejen for nye anvendelser inden for forskellige områder.
Ikke blot er regeringer og institutioner rettet mod AI, men erhvervslivet investerer også kraftigt i dens anvendelse for at forbedre effektiviteten og reducere branchens omkostninger. For nylig annoncerede det mexicanske firma Yalo, en intelligent salgsplatform, der nu også er repræsenteret i Brasilien, globalt, at det udvikler den første intelligente salgsagent, der er i stand til at fungere som en digital medarbejder, der replikerer menneskelige sælgeres færdigheder. Denne løsning testes allerede i nogle virksomheder, og betaversionen vil snart blive lanceret med store brands i Brasilien og resten af verden.
"Virksomheder leder efter komplette løsninger, ikke kun teknologiske værktøjer. Derfor arbejder vi på at udvikle den første 100 % AI-drevne salgsagent. Ideen er at designe et ekstra teammedlem til at udføre specifikke missioner og skabe en digital arbejdsstyrke, der forbedrer og supplerer menneskelige teams," udtalte Manuel Centeno, General Manager for Yalo i Brasilien.
