Udbredelsen af datastyringsautomatiseringssystemer, Big data og kunstig intelligensmodeller specialiseret i placerer os os, igen, i et øjeblik med store teknologiske forandringer. Vi ser en eksponentiel vækst i AI-markedet — en undersøgelse fra Grand View Research peger på en årlig vækstrate på 37,3% indtil 2030. Do varejo à saúde, disse anvendelser udvider sig hvert år, hjælpe virksomheder og kunder med at forbedre deres processer og nogle beslutningstagninger
I finansmarkedet er det ikke anderledes. Investering i automatiseringsteknologier og AI, percebes ikke kun interne fordele, como operações simplificadas e mais ágeis, mas forbedringer for kundernes oplevelse, entregando um ganho de valor real, afirma Willian Conzatti, medstifter af Concrédito,fintech specialiseret i lønnet kredit og tilgængelige finansielle løsninger. Denne teknologiske transformation driver virksomhedens vækst og, jeg siger ofte, de hele markedet, já que melhora a competitividade e a oferta de serviços, fortsætter
Følgende, specialisten nævner de vigtigste fordele ved teknologien, baseret på dine erfaringer som leder af fintech. Tjek det
1. Hurtigere og mere effektiv service
Med automatisering af processer, os clientes nyder en en hurtigere service. AI muliggør udførelse af operationer, como a contratação de serviços, på rekordtid, uden behov for menneskelig indgriben. Det betyder mindre bureaukrati og mere praktisk for brugerne, der kan løse dine krav hurtigt og sikkert
2. Skræddersyede løsninger
Kunstig intelligens er i stand til at analysere store mængder data i realtid, permitter at fintechs forstår de specifikke behov hos hver kunde. Med dette, selskaber tilbyder skræddersyede løsninger, adaptet til profilen og forventningerne hos dem, der søger deres tjenester. Denne tilpasning sikrer en unik og høj kvalitet oplevelse — hvad der sikrer adgang til løsninger, der ikke kun opfylder de nuværende behov, men også potentielle fremtidige krav
3. Reduktion af omkostninger og mere konkurrencedygtige betingelser
Automatisering reducerer driftsomkostninger, um benefício que pode ser repassado diretamente aos clientes. Med processer mere effektive, virksomheden kan tilbyde mere fordelagtige betingelser end konkurrenterne, como taxas reduzidas e prazos flexíveis, tager dine produkter og tjenester mere tilgængelige for målgruppen
4. Flydende kommunikation og forudseelse af behov
Nada de respostas genéricas. Ved at svare på spørgsmål og anmodninger hurtigt — med en passende dialog baseret på institutionens tidligere interaktioner, færdighed opnået gennemmaskinlæring , AI muliggør en mere effektiv kommunikation med forbrugerne.
Teknologien forudser behov, oferecendo soluções før end kunden identificerer problemer. Sådan, skaber et tillids- og nærhedsforhold, styrkelse af publikums tilfredshed
5. Sikkerhed og pålidelighed
Automatisering og AI sikrer også større sikkerhed i operationerne. Med avancerede datanalyse systemer, det er muligt at identificere og forhindre potentielle risici, beskytter kundernes oplysninger og interesser. Denne pålidelighed er essentiel for dem, der søger tryghed ved at ansætte finansielle tjenester
