Med Uappi-teknologi accelererer Daikin digital transformation og vokser 152% i online omsætning

Uappi, en virksomhed specialiseret i e-handelsløsninger til multimodel operationer, annoncerede konsolideringen af sit strategiske partnerskab med Daikin Brasil, en af de største globale producenter i klimaanlæg sector.The samarbejde, som begyndte i 2021, var motoren for den strukturerede indtræden af industrien i direkte-til-forbruger (D2C) digital handel, hvilket resulterer i en vækst af 152% i akkumuleret omsætning af den digitale drift mellem januar og oktober i år, i forhold til året før.

Flytningen markerer en væsentlig ændring i Daikins positionering.Hidtil uden sin egen e-handel drift, virksomheden søgte ikke kun at digitalisere sit salg, men også at forene data og harmonisere sin præstation med sit netværk af partnere.Resultatet var udtryksfuldt: Daikin kom til at repræsentere 35% og 40% af salg i kanal af tilsluttede distributører, At blive det førende salgsmærke inden for dette økosystem.

Teknisk og strategisk udfordring

Projektet krævede robust teknisk teknik for at overvinde de særlige forhold i HVAC (varme, ventilation og aircondition) sektor. Løsningen udviklet af Uappi integrerede salgsplatformen direkte i industrien ERP, centralisering af ledelsen.

En af forskellene var tilpasningen til sektorens skattemæssige kompleksitet og muligheden for at sælge “sæt” (fælles markedsføring af fordampere og kondensatorer), et væsentligt krav for Daikins drift.

Ifølge Edmilson Maleski, administrerende direktør for Uappi, gik virksomhedens rolle ud over teknologi og handlede på en rådgivende måde.“Projektet med Daikin er et klart eksempel på, hvordan digital kan være en strategisk allieret af industrien, selv i komplekse og stærkt regulerede miljøer. Vi designede en kanalstrategi, der genererer vækst og skala, samtidig med at harmonien med økosystemet af” distributører bevares.

Black Friday resultater og udvidelse

Nylige tal validerer strategien.Inden for den sidste Black Friday har trafikken på platformen overgået mærket af 400 Tusind brugere. Perioden oplevede en stigning på mere end 70% i omsætning og en stigning på 32% i den gennemsnitlige billet, som oversteg R$ 8 mil.

For Viviane Almeida, chef for e-handel hos Daikin Brasil, var systemets robusthed grundlæggende for at understøtte denne volumen og kompleksiteten af hybriddriften. “Vi var i stand til at strukturere direkte salg, styrke distributørkanalen og automatisere kritiske processer, med en direkte indvirkning på konvertering og” vækst, siger han.

Fremtiden er hybrid

Partnerskabet mellem Uappi og Daikin peger på en stigende tendens i luftkonditioneringssektoren og i branchen generelt: konvergensen mellem B2B-modeller (virksomhed til virksomhed) og B2C-modeller (virksomhed til forbruger).

Forventningen for de kommende år er til stadig mere hybride operationer, der kræver høj integration mellem virksomhedssystemer, procesautomatisering og databaseret tilpasning, hvilket giver industrien mulighed for at handle på flere fronter uden at skabe kanalkonflikt.