For dem, der allerede har vovet sig ud i e-handel, denne efterfølgende oplevelse kan virke meget almindelig. Brugeren tilgår en platform i jagten på en specifik model af sneakers, for eksempel. Men, efter at have indtastet præcist hvad du ønsker i søgefeltet, det der sker er en nysgerrig effekt: han bliver opslugt af adskillige irrelevante resultater, der ikke har noget at gøre med den ønskede vare. Så, forbrugeren ledes til ikke-relaterede sko, vage anbefalinger og billeder der ikke svarer til hvad du forestillede dig
Udo frustrerende, erfaringen er skadelig for handelsmændene. Ifølge en undersøgelse afHedgehog Digital, manglen på information om de ønskede produkter er årsagen til, at cirka 57% af e-handelskunderne i Brasilien opgiver deres køb. Med dette, mærkerne skal forstå, at denne afvisning sker, fordi brugeroplevelsen bliver ude af takt med dette, endnu mere i den digitale verden, hvor information altid forventes at være hurtig og præcis.
Tekstbaseret søgning har sine begrænsninger. Hun afhænger primært af nøgleords matchning, hvad betyder det, at algoritmen forsøger at finde de nærmeste match baseret på de indtastede termer. Men denne metode forstår ikke altid, hvad individet virkelig søger. Fanger ikke de nuancer, der gør en søgning virkelig intuitiv, og og udnytter bestemt ikke kraften i det, vi ser.
For at have en kontekst, en undersøgelse af Slycepeger at 74% af forbrugerne allerede mener, at tekstsøgninger ikke er så effektive, når de leder efter deres yndlingsprodukter. På grund af dette, en ny model begynder at tage form: jagten på billeder
Fremkomsten af visuel søgning
Vi er midt i en visuel revolution, der ændrer den måde, folk opdager produkter og interagerer med online butikker. Den visuelle søgning udnytter AI's kraft til at fortolke billeder, analyserer egenskaber som farve, former og mønstre. Denne teknologi åbner en bred vifte af muligheder, faciliterer fra produktforskning til genkendelse af specifikke steder eller genstande
EnViSenze undersøgelsepeger at 62% af forbrugerne tilhørende generationerne Millenium og Z allerede bruger billedsøgningsfunktioner i USA og også i Storbritannien. Derudover, Rakuten dataviser at 91% af brugerne føler sig mere tiltrukket af et produkt, når søgningen returnerer med billeder
Sandheden er, at AI gør visuel søgning mere intelligent, intuitiv og præcis. Hun lærer med billeder for at identificere mønstre og karakteristika på måder, vi aldrig ville kunne med simpel tekst. Resultatet af dette er en købsoplevelse uden afbrydelser, der er i overensstemmelse med den måde, vi naturligt engagerer os med verden.
Vi ser vi en grundlæggende ændring i brugeradfærden. Folk er ikke længere villige til at skrive, hvad de ønsker at søge efter, og gennemgå irrelevante søgeresultater, når de blot kan vise præcist, hvad de ønsker, delegerer et billede. E-handelsgiganter som Amazon har allerede indset dette. Med et interaktivt AR-kamera (Augmented Reality), hun tilbyder visuelle forslag og muligheder for at justere tekstbaserede søgninger, cirkulere et objekt, de kunne lide, og søge efter lignende produkter med muligheden "mere som dette"
Hvordan visuel søgning forenkler markedsføring
Visuel søgning er især kraftfuld til markedsføring. I dag, mærkerne investerer ressourcer i at skabe engagerende visuelle elementer, fra billeder til videoer, udover indhold fra influencere, tage alt dette materiale og omdanne det til et præcist værktøj til segmentet
Med dette, forbrugerne kan omdanne et billede, de finder på Instagram eller i en blog, til en øjeblikkelig søgning, der forbinder dem med det præcise produkt, direkte på mærkets hjemmeside. Denne forbindelse mellem indholdsmarkedsføring og direkte salg lukker cyklussen og gør det lettere end nogensinde for mærker at måle ROI på indholdet
Og handler det ikke kun om unge købere. Et af de mest spændende aspekter ved visuel søgning er, hvordan det hjælper med at bryde barrierer for ikke-indfødte talere. Hvis nogen handler i et fremmed land eller surfer på en hjemmeside på et sprog, de ikke taler, den sprogbarriere kan være en reel udfordring.
Med visuel søgning, sproget bliver irrelevant. Det er ikke nødvendigt at ramme søgeordene. Billedet bliver den universelle kommunikation, gør det lettere for alle at opdage produkter, hvor som helst. Her, det er værd at fremhæve foren undersøgelse af Synecore, der viste, at 40% af folk reagerer bedre på billeder end på tekst. På dette punkt, vi kan også tage i betragtningen undersøgelse fra NeoMam Studiosatestende at folk ofte husker 80% af det, de ser, og kun 20% af det, de læser
Hvad kommer der næste for visuel søgning i e-handel
Ser på fremtiden, det potentiale af visuel søgning i e-handel er imponerende. Integrering med andre nye teknologier, hvordan stemmesøgning og augmented reality, teknologien til visuel søgning er ved at udvikle sig hurtigt. Dette er langt fra at være en forbigående tendens, virker som en vital komponent i deres langsigtede marketingstrategi og med fremadskuende perspektiv
De mærker, der tidligt adopterer visuel søgning, vil opnå en konkurrencefordel ved at tilbyde mere rige og engagerende brugerrejser. Ved at omfavne den visuelle søgning, virksomhederne vil kunne imødekomme nutidens forbrugeres forventninger, rettet mod det visuelle, transformere billeder til handlingsorienterede indsigter og gøre indkøb lettere, hurtige og behagelige
