Braze (Nasdaq: BRZE), en kundeengagementplatform, annoncerede i sidste uge lanceringen af Braze Data Platform, et sæt data og partnerintegrationer designet til at forenkle ensretning, aktivering og distribution af data, hvilket giver marketingfolk mulighed for at skabe kundeengagement.
Ensartede, kontekstualiserede data er afgørende for at skabe kundecentrerede marketingoplevelser, og brands, der ikke leverer dette, risikerer at miste forbrugernes opmærksomhed, loyalitet og omsætning.Markedsførere kæmper for at integrere og forstå data til kundeengagement med overdreven dataindsamling. Brazes research den fandt, at kun 24% af mærker kortlægger kundernes adfærd og følelser, og kun 6% bruger disse data til at informere deres produkt- og brandtilgang.Bygget med fleksibilitet, interoperabilitet og modularitet i tankerne hjælper Braze Data Platform brands med at integrere og udnytte deres data nemt, uanset deres foretrukne teknologier og arbejdsgange.
Med Braze Data Platform kan brands nemt:
Saml data for tilgængelighed via forbedrede økosystemintegrationer og mere braze forenkler processen med at indsamle og forene primære data, uanset kilde, med direkte realtidsintegrationer til førende cloud-dataplatforme, datavarehuse og softwareudbydere.De nyligt lancerede CDI Segments, en udvidelse af Braze Cloud Data Indtagelse (CDI), er nu tilgængelig i tidlig adgang til partnere, herunder Amazon Redshift fra Amazon Web Services (AWS), Databricks og Snowflake, hvilket giver brands copyløs adgang til kundedata og forenkler dataflow-API'erne for bedre kundeengagement, udnytter eksisterende Braze DataK-kapaciteter, hvordan de kan organisere deres eksisterende datatransformationer og mærker.
Gør det muligt for data at øge personalisering og relevans ''nye forbedrede datastyringsfunktioner, der er tilgængelige på Braze Catalogs, hjælper brands med at forstå og optimere dataindsamling og -udnyttelse over tid. Med out-of-the-box partnerintegrationer på Braze Data Platform kan de kombinere disse indsigter med andre datakilder for at forstå og handle på brugeradfærd i realtid ved at bruge rapporter og analyser til virkningsfulde kampagner.Sage AI by Braze hjælper derefter med at teste og levere personlige oplevelser i stor skala, hvilket udvider værdien af primære branddata, så kundeengagement forbliver værdifuldt og undgår at være påtrængende.
Distribuer data for at opbygge brand equity ''braze Data Platform letter sikker og effektiv distribution af produktdata og kundeengagement for foretrukne tredjepartsværktøjer til dybere analyser, herunder Amplitude, Contentsquare, Mixpanel og Snowplow business intelligence-løsninger.Braze arbejder direkte med kunderne for at prioritere integrationer med deres foretrukne datakilder og mål, og tilbyder et robust sæt af Braze Currents, Snowflake Data Sharing og API'er i virksomhedskvalitet for at hjælpe brands med at opnå bredere organisatorisk værdi fra data om kundeengagement, der genereres og indsamles med Braze.
“Moderne marketingfolk har brug for adgang til en samlet visning af deres data for at forbinde med deres kunder effektivt og personligt”, sagde Kevin Wang, produktdirektør hos Braze.“Vores mission med Braze Data Platform er at give brands i alle størrelser mulighed for at udnytte kraften i deres data til overlegent kundeengagement på tværs af digitale channels.This platform integreres problemfrit med nøgleteknologier i dataøkosystemet, hvilket gør det muligt for brands at forene og aktivere deres data ubesværet.With a real-time stream processing foundation, gør Braze det muligt for brands at få øjeblikkelig indsigt i kundernes adfærd
Herunder Braze-produkter og partnerøkosystemintegrationer, driver Braze Data Platform meget personlige og virkningsfulde oplevelser på digitale touchpoints. Platformen gør det muligt for brands at udnytte teknologi og integrationer til at handle på skiftende kundepræferencer og adfærd og til at drive kundeengagementoplevelser, der er personlige, relevante og mindeværdige.
Da nogle brands har avancerede use cases, der kræver aktivering af primære data til markedsføring og videre, såsom salg og kundesucces, arbejder Braze tæt sammen med kundedataplatforme (CDP'er) såsom Amperity, Amplitude, Census, Hightouch, mParticle, Rudderstack, Simon Data, Tealium, Treasure Data og Twilio Segment. Med vores CDP-partnere tilbyder Brasilien en omfattende tilgang, der forbedrer dataforening, aktivering og distribution gennem hele datalivscyklussen.
“Et snefnug er på linje med Braze i det fælles mål om at hjælpe brands med at udnytte deres data mere fuldt ud. Braze Data Platform er et positivt skridt på denne rejse, der hjælper med at få data til at arbejde hårdere. At bringe apps til data er rygraden i vores AI Data Cloud-produktvision, og vi er glade for at se, hvordan Braze hjælper brands med dette i dag,”sagde Tarik Dwiek, Head of Technology Alliances hos Snowflake.
