Brasilien kan overgå 100 millioner onlineshoppere i 2026

Den brasilianske Electronic Commerce Association (ABComm) anslår, at antallet af online købere i Brasilien bør overstige 100 millioner inden 2026. Derudover har brasiliansk e-handel en prognose for indtægter på R$ 277 milliarder i 2028. Disse fremskrivninger præsenterer en opadgående bane for stigningen af den gennemsnitlige billet, der er den gennemsnitlige værdi af salget i en periode.

Med den gunstige dynamik i e-handel bør iværksættere være opmærksomme på de vigtigste tendenser i global detailhandel. “Dette er et af de historiske øjeblikke, hvor vi er mere tilbøjelige til at forudse fremtiden, observere tendenser, der opstår i andre lande, og som ender med at påvirke Brasilien. Den brasilianske forbruger er meget engageret i nye teknologier og innovative praksisser, især i det digitale miljø”, fremhæver Marlon Freitas, grundlægger og CMO af Agilize Online Accounting, en pioner i sektoren i Brasilien.

Freitas påpeger også, at kundeloyalitet er afgørende for udviklingen af e-handel. “Vi lever i en flygtig verden, hvor mode opstår og forsvinder hurtigt. I denne sammenhæng investerer mange detailhandlere i at opbygge et langsigtet forhold til deres kunder, der tilbyder en menneskelig og personlig oplevelse gennem teknologi. Ved hjælp af kreativitet er det muligt at tilpasse tjenesten til hver enkelt forbrugers behov, hvilket skaber en tættere og meningsfuld forbindelse”, forklarer iværksætteren.

Det digitale miljø tilbyder talrige faciliteter for forbrugeren, såsom bekvemmeligheden ved at handle uden at forlade hjemmet, en bred vifte af produkter og muligheden for at sammenligne priser hurtigt og effektivt. E-handelsplatforme integreres i stigende grad med forskellige betalingsløsninger, såsom digitale tegnebøger og faciliterede afdrag, hvilket gør købsprocessen mere tilgængelig for forskellige forestillinger.

Et andet vigtigt aspekt i det brasilianske scenarie er brugen af WhatsApp som salgskanal.“I flere butikker overgår WhatsApp allerede traditionelle metoder som det vigtigste middel til interaktion og lukning af sales.The hele den teknologiske enhed er allerede tilgængelig; det er op til iværksætteren at bruge det kreativt og effektivt for at opnå de ønskede resultater”, tilføjer Freitas.

Hvordan man håndterer sæsonbestemt

Flere e-handelssektorer står over for variationer i efterspørgslen i løbet af året, især i sæsonbestemte perioder, såsom mindedatoer. Derfor påvirker sæsonudsving direkte faktureringen af mange virksomheder og bør overvejes i planlægningsstrategier.“Detailhandleren skal udvide sin viden, bruge de rigtige værktøjer og vælge gode partnere, der hjælper med at vokse bæredygtigt. At klare sig godt med disse naturlige markedsbevægelser er afgørende”, påpeger han

For Agilize CMO involverer forberedelse til disse variationer korrekt planlægning, robust cash flow og identifikation af muligheder, der opstår i disse perioder.“Fremskrivninger af muligheder eller trusler skal foretages bredt, uanset situationen for hver virksomhed. Korrekt forberedelse undgår frustrationer og sikrer, at iværksætteren kan få mest muligt ud af perioder med stor efterspørgsel”, konkluderer direktionen.