Automation af salgsprocesserne ved hjælp af chatbots er en strategi der i stigende grad anvendes af virksomheder for at forbedre effektiviteten og kundeservicen. En botmaker, leder i conversational automation løsninger med generativ AI, styrker sin rolle som Meta Business Partner med den nylige lancering af den nye funktionalitet der vil tillade deres kunder at integrere deres Meta Ads-konti til chatbots' administrationsplatform, der giver mulighed for meddelelse af konverteringer og samtaler i chat genereret fra klikkerannoncer på WhatsApp, Instagram og Messenger
⁇ Gennem CAPI (conversations API), Botmaker er fuldt integreret til Meta's annoncer overdrager total kontrol af reklamekampagner til kunderne gennem denne implementering takket være sin evne til at generere kvalitative og kvantitative data af konverteringer af kunderne inden for hver bot og korreleret til hver specifik kampagne. Takket være partnerskabet på lang sigt som vi har med Meta, vi har hurtigere adgang til nye funktionaliteter, som integrationen af annoncer i vores platform, hvad der tillader os fortsætte i ledelsen af dette marked altid tilbyder banebrydende teknologi til vores partnere på rekordtid.⁇ hævder George Mavridis, Head of Global Strategic Partnerships hos Botmaker
Fordele for kunder:
- Mere effektive annoncer
Ved at integrere chatbots med annoncer fra Meta, kunderne kan optimere deres investeringer i reklame. Dette oversætter i mere effektive annoncer og en bedre return on investment (ROI)
Automatisering af processer, som ledelsesstyring og svar på hyppige forespørgsler, giver en hurtigere og præcis betjening, hvad, for sin del, forbedrer effektiviteten af reklamekampagner
- Personalisering
Med chatbotsene, brugerne kan definere hvilke handlinger er betragtet konverteringer eller begivenheder relevante for deres forretninger
For eksempel, en kunde kan konfigurere sin chatbot til at registrere som en konvertering når en bruger afslutter et køb eller tilmelder sig til en e-mailliste. Dette giver mulighed for at metrikkerne er tilpasset de specifikke målsætninger af virksomheden
- Optimering
Integrationen med Meta Ads ikke kun automatiserer opgaver, men forbedrer også segmenteringen af annoncer
For eksempel, om en chatbot opdager at brugerne er at engagere sig mere med bestemte typer annoncer, disse kampagner kan være prioriteret for at maksimere præstationen
- Klarhed
Visualiseringen af resultaterne er afgørende for beslutningstagningen informeret. Kunderne kan tilgå specifikke metrikker direkte af Meta Ads platformen. Det giver dem mulighed for at vurdere præstationen af deres kampagner, identificere områder af forbedring og justere strategier på grundlag af de tilgængelige data
Denne funktionalitet er nu aktiveret for alle brugerne af Botmaker. For at begynde, kunderne bliver nødt til manuelt integr kontoen af annoncer til Botmakers platform i visningen af integrationer, ved at vælge Meta Ads
Kort sagt, integrationen af chatbots med annoncer fra Meta tilbyder en stærk kombination af effektivitet, personalisering, optimering og klarhed i beslutningstagning i erhvervssektoren i dag
