Black Friday: 3 trin til at øge salget med forudsigende analyser i marketingkampagner

Salgskampagner for erindringsdatoer, såsom Black Friday, kræver effektive strategier. Perioden bør flytte R$ 9,3 milliarder i Brasilien, ifølge undersøgelsen af Confi.Neotrust, en reference i data og intelligens på den brasilianske e-handel. Forventningen til virksomheden er, at begivenheden har en 9,1% omsætning højere end 2023 i detailhandlen.

For at opnå gode salgsresultater går prædiktiv analyse ind som en grundlæggende strategi i kommunikationsomfanget, da Fabiano Cruz, administrerende direktør for bureauet Alot, martech har specialiseret sig i at opbygge og administrere brands med strategier tilpasset AI. “For at forudsige fremtidige resultater er vi nødt til at indsamle aktuelle data. Denne tidligere undersøgelse er afgørende, da den giver virksomheder mulighed for at forudse forbrugeradfærd og justere marketingstrategier. Dette resulterer i mere effektive kampagner, bedre allokering af ressourcer og øget investeringsafkast”, påpeger Fabiano. 

Den administrerende direktør oplyser også, at brugen af AI favoriserer og fremskynder hele processen, fordi der med værktøjet indsamles data fra forskellige kilder, såsom interaktioner på sociale netværk, købshistorik på hjemmesider. “Information behandles af algoritmer, der identificerer mønstre og prognoser, hjælper med at tilpasse kampagner, optimere kunderejsen og dermed salgets succes”, påpeger han. 

Det indikerer, at enhver virksomhed kan implementere prædiktive analyser, der starter med organiseret indsamling af relevante data.“Det er vigtigt at investere i analyseværktøjer og om nødvendigt søge partnerskaber med eksperter eller dataanalysekonsulentvirksomheder.Fokus bør være på klart at definere forretningsmål for at vejlede analyser og udtrække handlingsrettet indsigt fra”, foreslår den administrerende direktør. 

Med hensyn til planlægning og organisering af en Black Friday-kampagne understøttet af prædiktive analyser, er det ideelle at starte med mindst tre til seks måneder.“Denne periode giver dig mulighed for at indsamle nok data, identificere nye tendenser og justere strategier på forhånd for at maksimere virkningen under den” salgsfremmende dato, nævner Fabiano.  

Ifølge ham er der behov for tre hovedtrin for kampagnens effektresultater: 

1. Tilbyd tilpasning: “fra indsigten i prædiktiv analyse kan du oprette kampagner, der opfylder individuelle kundepræferencer.Udfør målrettede kampagner, der er gearet til hver enkelts behov”, siger Fabiano. 

2. Forberedelse af infrastruktur: “sørg for, at der er robust teknisk support på shopping site eller en anden platform, hvor kunden vil access.Also se, om kundeservice systemer er klar til at håndtere den øgede trafik og krav i den”, siger han.

3. Multi-kanal engagement: “lær, hvad dit publikums foretrukne kanaler er, uanset om det er e-mail, sociale netværk eller applikationer, så du har assertiv, effektiv og integreret kommunikation. Black Friday er mere end en mulighed for at øge salget, det er det ideelle tidspunkt at styrke forholdet til kunderne. Investering i prædiktiv analyse og AI-teknologier driver ikke kun øjeblikkelige resultater, men bygger også et solidt grundlag for langsigtet loyalitet. Husk, at dyb forståelse af kunden er nøglen til bæredygtig succes i enhver marketingstrategi”, konkluderer den udøvende magt.