Selvom mange stadig ser Black Friday som en enkelt dag med rabatter, ved de mest forberedte detailhandlere allerede, at det er blevet en sand udsalgssæson – og dem, der ikke er på forkant med udviklingen, taber. Ifølge Ecommerce na Prática , en hjemmeside der specialiserer sig i e-handelsuddannelse, øger begivenhedens store antal besøgende konkurrencen og kræver langt mere strategisk planlægning fra virksomhedsejere.
"Black Friday har været en succes i Brasilien i et par år nu. Derfor ved vi allerede, at detailhandlere, der organiserer sig på forhånd, har en langt bedre chance for at sælge mere i løbet af november måned, ikke kun på dagen for begivenheden. Kort sagt handler Black Friday ikke om improvisation, men om konsekvent planlægning og udførelse med så få fejl som muligt," siger Fábio Ludke, ekspert hos Ecommerce na Prática.
Baseret på dette udarbejdede skolen sammen med Fabio nogle strategier for iværksættere, der kunne forberede sig på Black Friday 2025:
1. Planlæg dine kampagner på forhånd: Black Friday er den vigtigste dato i detailhandelens kalender: det er en hel måned med muligheder. "I dag er Black Friday ikke begrænset til en enkelt dag. Detailhandlere skal oprette en kampagneplan og implementere langsigtede kampagner for at holde forbrugerne engagerede og øge konverteringsraterne," siger Ludke.
2. Sikre forudsigelighed i lagerbeholdning og logistik: Øget efterspørgsel kræver ekstra forberedelse i produkt- og leveringsstyring. Planlægning af leverandører, gennemgang af kontrakter og forudsigelse af emballage undgår problemer i sidste øjeblik. "Mange detailhandlere mister salg på grund af manglende lagerorganisering eller logistiske forsinkelser. I perioder med høj efterspørgsel giver forudseenhed dette tidspunkt forbrugerne sikkerhed og styrker brandets omdømme."
3. Strukturér målrettede marketingkampagner: Kommunikation er afgørende for succes i denne periode. Investering i personlige kampagner, der er afstemt med din målgruppe, hjælper med at maksimere resultaterne. "Det er ikke nok at tilbyde en rabat; du skal kommunikere værdi. En velstruktureret kampagne med et klart og målrettet sprog øger troværdigheden og adskiller din butik fra konkurrenterne," understreger Fabio.
4. Styrk partnerskaber med leverandører: Under Black Friday er forudsigelighed i levering lige så vigtig som salgsplanlægning. Forhandl deadlines på forhånd og afstem alt med dine leverandører. "At forudse forhandlinger og opbygge solide partnerskaber sikrer større sikkerhed for at opretholde lagerbeholdningen og betjene kunderne effektivt."
5. Definer klare politikker for at tiltrække og fastholde kunder: Ud over rabatter søger forbrugerne tillid. At gøre ombytning, returnering og betalingsmetoder tydelige er en konkurrencefordel. "Når kunderne forstår præcis, hvad de kan forvente med hensyn til vilkår og garantier, føler de sig mere trygge ved køb. Brug denne klarhed til din fordel med strategier, der dækker hele perioden," påpeger eksperten.
Endelig understreger Fabio Ludke, at forberedelsen skal række ud over salgsfremmende aktiviteter. "Black Friday er et glimrende tidspunkt at styrke relationer med eksisterende kunder. At opbygge kundebase, genengagere eksisterende kunder og skabe oplevelser, der opbygger tillid, er strategier, der giver resultater og opretholder langsigtet vækst."
