Black Friday 2024 bringer høje vækstudsigter for den farmaceutiske sektor, især på det digitale marked. En dato, der allerede har konsolideret sig som et af årets største salgsvolumener, lover at blive en endnu mere betydningsfuld begivenhed for markedspladser som Farmácias app, der projicerer en stigning på 17% i Brutto Vareværdi (GMV) sammenlignet med samme måned i 2023
Vi er en applikation for apoteker, og en af vores store forskelle er at forbinde parfumerier, apoteker og drogister til slutbrugeren. Vi har partnerskaber med store mærker på markedet, hvad, mange gange, en en uafhængig butik ville ikke kunne, sigerer marketingchefen for de digitale kanaler i GrupoSC, Henrique Mazza
Til Black Friday, Mazza identificerer ændringer i forbrugeradfærden. I dag, kunden foretager undersøgelser og køber med mere bevidsthed, prioriterer virksomheders tillid og pålidelighed i forhold til levering, påstand. Ifølge lederen, forbrugerne værdsætter både punktlighed og sikkerhed, som de digitale platforme tilbyder
Oplysningerne er bekræftet af forskning fraGoogle, bestilt til Offerwise, der afslører, at 51% af forbrugerne allerede har planlagt økonomisk til Black Friday, og 62% ønsker at udnytte tilbuddene. Til Black Friday i 2024, ifølge Confi.Neotrust, forventningen er en vækst på 9,1% i omsætning i forhold til året før, med den forventede indtægt på R$ 9,3 milliarder kun ie-handel.
At styre efterspørgslen og opretholde det forventede serviceniveau er en af de store udfordringer inden for e-handel. Som som den største markedsplads inden for apotekssegmentet, Farmácias app har styrket sin logistikstruktur. Partnerskabet med GrupoSC, ledende logistik distributør, sikrer at produkterne er tilgængelige og når hurtigt frem til forbrugerne, selv om det er salgstoppen. Derudover, sikkerhedsforanstaltningerne er blevet forbedret for at beskytte finansielle transaktioner og brugernes følsomme data
Mazza minder, at hvad angår betaling, Pix er blevet en af de foretrukne muligheder blandt brasilianske forbrugere. "Den lethed og sikkerhed, som denne metode tilbyder, er store tiltrækninger", især i perioder med høj salgsvolumen. Forventningen er, at forbrugerne prioriterer tilbud, der ikke kun sikrer besparelser, men også bekvemmelighed og sikkerhed gennem hele købsprocessen, siger
Forbrugeradfærd
Ifølge enundersøgelse udført af Googlemed næsten 2.000 forbrugere, 43% af de de adspurgte er interesserede i tilbud på receptfrie lægemidler, som som kosttilskud og vitaminer, giver apotekerne en mulighed for at løfte deres forretninger
De højeste indsatser drejer sig om salg af produkter til Mor og Barn samt Hygiejne og Pleje. Forventningen er, at efterspørgslen efter dagligdagsartikler og essentielle produkter, drevet af kampagnepriser, fører til en betydelig stigning i trafik og eksklusivitet. Data fra konsulentfirmaet Opinion Box, skønheds- og kosmetikprodukter udgjorde 18% af salget på Black Friday og Apotek og Sundhed, 9%
Eksklusive strategier og tilbud
For at maksimere potentialet af Black Friday for butikkerne, Farmácias app har udviklet en særlig kampagnekalender, som vil blive forlænget indtil de første dage af december. Platformen er fokuseret på at tiltrække nye brugere gennem en eksklusiv kupon (VELKOMMEN), tilgængelig for dem, der foretager et køb for første gang
Virksomheden satser også på robuste digitale marketingtiltag, dækkende performanceannoncer, højt tilpassede CRM-strategier, kampagner på sociale medier og partnerskaber, der øger brandets synlighed og sikrer større publikumsengagement
