Med en rekordomsætning på 9,38 milliarder rand på bare 24 timer og 14,4 millioner registrerede ordrer etablerede Black Friday 2024 sig som den største begivenhed inden for brasiliansk e-handel, ifølge data fra Hora a Hora-dashboardet. Udover den betydelige stigning i salgsvolumen medførte datoen betydelige tekniske udfordringer: 55 % af detailhandlerne rapporterede langsomme eller ustabile systemer, og 40 % af disse problemer blev tilskrevet fejl i kritiske API'er, ifølge FGV Electronic Commerce Yearbook.
I betragtning af dette meget komplekse driftsscenarie har praksisser som kontinuerlig testning og Site Reliability Engineering (SRE) vundet frem som essentielle værktøjer til at sikre tilgængelighed, sikkerhed og ydeevne. Disse tilgange giver os mulighed for at forudse fejl, før de når produktion, automatisere valideringer i stor skala og opretholde robusthed selv i ekstreme spidsbelastningssituationer.
Vericode en specialist i softwarekvalitet, har været direkte involveret i denne proces. I 2024 ledede virksomheden forberedelsen af Grupo Casas Bahias infrastruktur til Black Friday, hvor de simulerede 20 millioner samtidige brugere med K6-værktøjet og overvågning i realtid via Grafana. Virksomheden oplevede spidsbelastninger på op til 15 millioner anmodninger i minuttet og opretholdt stabilitet og ydeevne gennem hele shoppingprocessen.
Til årets Black Friday forventer virksomheden, at anvendelsen af kunstig intelligens til automatiseret testning og observerbarhed vil få endnu større fremtrædende plads. AI-baserede løsninger lover at forudsige flaskehalse mere præcist, justere arbejdsgange i realtid og udvide testdækningen med mindre menneskelig indsats, hvilket hæver barren for kvalitet og effektivitet i digitale operationer.
Joab Júnior, partner hos Vericode og specialist i softwaretestning og pålidelighedsteknik, understreger vigtigheden af avancerede praksisser for at sikre stabilitet i tider med høj efterspørgsel: "Det er kun muligt at understøtte millioner af samtidige anmodninger med forudgående forberedelse, kontinuerlig automatisering og konsoliderede SRE-praksisser. Dette reducerer risikoen for kritiske fejl, sikrer integriteten af den digitale oplevelse og bevarer omsætningen," forklarer han.
Udover belastningstest og -overvågning investerer Vericode også i løsninger som dott.ai low-code testautomatiseringsplatform . Værktøjet accelererer leverancer uden at ofre teknisk styring, hvilket bidrager til systemstabilitet selv i kritiske perioder som Black Friday eller lanceringer med høj trafikmængde.
Ifølge en undersøgelse foretaget af Neotrust Confi nåede søge-endpoints hos store detailhandlere 3 millioner anmodninger i minuttet på deres højdepunkt i 2024. Indførelsen af automatiserede pipelines, kontinuerlig regressionstest og aktiv observerbarhed er blevet standard blandt virksomheder, der søger konkurrenceevne og driftskontinuitet i de mest krævende perioder af den kommercielle kalender.
For Joab Júnior kræver dette scenarie en ændring i tankegangen i teknologiteams: "Mængden af adgang bliver i stigende grad uforudsigelig, og den eneste måde at reagere effektivt på er ved at integrere kvalitet fra begyndelsen af udviklingscyklussen. Det handler ikke kun om at teste mere, men om at teste bedre, med intelligens, automatisering og fokus på pålidelighed."
