E-handel forventes at omsætte for R$ 224,7 milliarder i 2025, med en vækst på 10%, ifølge ABComm. Derfor, det er afgørende at fastholde forbrugere med bekvemmelighed, eficiente leverancer og logistisk integration til en ledelsessoftware, o que reduz falhas, melder købsoplevelsen og giver iværksætteren mere kontrol over arbejdet.
Produktmarkedsføringsdirektøren hos Omie, cloud-baseret ERP-platform, José Adriano Vendemiatti, liste de vigtigste problemer, der kan undgås med systemintegration — uma funcionalidade que permite ao empreendedor acessar, direkte via softwaren, andreandres tjenester, hvordan de logistiske partnere
1 – Mangel på agilitet og høje driftsomkostninger
Mangel på automatisering fører til ineffektive processer og øgede driftsomkostninger. Integration af ERP med logistikservicen muliggør planlægning af produktleverancer direkte via systemet, simplificering af processer og sikring af større agilitet. Virksomheder kan administrere logistiske udgifter mere effektivt, for at tilbyde en mere tilgængelig og konkurrencedygtig service.
Det er også muligt at foretage en fragtprisberegning, at ansette logistik tjeneste — med automatisk udfyldning af værdien i salgsordren —, udstede sende etiketten og følg leveringen i alle trin af ruten, forklar Vendemiatti
2- Entrega incorreta e atrasada
Fristen for afsendelse påvirker købsbeslutningen for 53% af forbrugerne, conforme aponta a pesquisa da Opinion Box. Lederen advarer om, at manglen på et integreret system kan kompromittere dette valg og forårsage fejl i behandlingen af ordrerne, resulterende i forsinkelser. Med en ERP knyttet til logistik, os iværksættere kan overvåge alle salg på en enkelt platform og kontrollere leveringsruten med løbende opdateringer
Derudover, fraværet af en digitaliseret ledelse kan forårsage manuelle fejl. A integration garanterer større nøjagtighed i behandlingen, sikrer at hver kunde får præcis det, de købte
3- SporingsbesværVendemiatti fremhæver at, uden et automatiseret system, os clientes podem ter dificuldades para acompanhar suas encomendas. Synkroniseringen mellem ERP og logistik muliggør automatiske opdateringer om ordrestatus, for at give mere gennemsigtighed og tillid til forbrugeren
4- Manglende lagerkontrolEn effektiv lagerstyring er afgørende for at øge salget og forbedre købsoplevelsen. Bland fordelene, está a redução de desperdícios, kontrol af ind- og udgang af produkter og identifikation af de mest solgte varer. Manglende kommunikation mellem distribution og volumen kan forårsage brud eller overskud af varer. Med en integreret ERP, det er muligt at overvåge lageret i realtid, evitando indisponibilidade ou perda
5- Fejl i skat og udstedelse af fakturaerAt udskrive fakturaer manuelt øger risikoen for fejl og kan føre til sanktioner. Med automatisering, udstedelse af dokumenter sker sikkert og i overensstemmelse med reglerne, garantier overensstemmelse med gældende lovgivning
Sådan, til den iværksætter, der arbejder inden for e-handel, investere i en integreret platform, som en ERP, det er ikke bare et valg, men en strategisk nødvendighed. Concluindo, automatisering og integration mellem styringssystemer resulterer i større kontrol over forretningen, en en mere tilfredsstillende købsoplevelse for forbrugeren og, følgelig, i virksomhedens bæredygtige vækst, direktøren for Omie afslutter
