Med den accelererede digitalisering af forretningen og udvidelsen af betalingsmulighederne på markedet er valget af de mest hensigtsmæssige midler blevet en strategisk beslutning for virksomhederne. Denne proces påvirker direkte kundeoplevelsen, transaktionssikkerheden og den operationelle effektivitet.
For at illustrere, Zoop Trends Report 2024 det afslører, at i år, 53.5% af betalinger i Brasilien blev foretaget digitalt, en betydelig spring i forhold til 39.5% registreret i 2023. Dette forskud afspejler den voksende tilslutning af brasilianske forbrugere til elektroniske betalingsmetoder.
Med dette scenarie i tankerne deler Alex Tabor, administrerende direktør for Tuna Payments & payment orchestration platform & IE, fem vigtige tips til at hjælpe iværksættere med at vælge de betalingsmetoder, der passer bedst til deres behov.
- Kend profilen af dit publikum
For den administrerende direktør er det første skridt i udvælgelsen af betalingsmidler at forstå hvem dine kunder er, og hvad deres præferencer erfor eksempel har et yngre publikum en tendens til at bruge digitale tegnebøger og PIX oftere, mens en mere traditionel kundekreds måske foretrækker kreditkort- eller bankseddelbetalinger. Tilpasning til forbrugernes præferencer kan øge tilfredsheden og salget”, siger han.
- Vurdere sikkerheden af transaktioner
“En sikkerhed bør være en prioritet, når du vælger betalingsmetoder. Vælg løsninger, der tilbyder beskyttelse mod svindel og er i overensstemmelse med regulatoriske standarder, såsom PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)”, siger Alex. Derudover er det vigtigt at overveje midler, der tillader totrinsgodkendelse, datakryptering, ansigtsgenkendelse og andre sikkerhedsfunktioner (fintech Tuna tilbyder endda denne type struktur.
- Overvej de involverede omkostninger
Hver betalingsmetode har sine egne omkostninger, som kan omfatte transaktionsgebyrer og tilbageførselsgebyrer. Ifølge den udøvende magt, “er det vigtigt at foretage en detaljeret analyse af disse omkostninger i forhold til salgsvolumen og den gennemsnitlige billet af virksomheden. Valg af betalingsmidler, der balance omkostninger og fordele kan hjælpe med at opretholde den finansielle sundhed i virksomheden”.
- Integration med eksisterende systemer
Kompatibiliteten af betalingsmetoder med de ledelsessystemer, der allerede anvendes af virksomheden, er afgørende. Derfor er vigtigheden af at ansætte betalingsfacilitatorer, der tilbyder en bred vifte af operatører. “Tjek, om de valgte løsninger integreres nemt med ERP, CRM eller anden software, som din virksomhed bruger. Effektiv integration kan automatisere processer, reducere fejl og forbedre finansiel og regnskabsmæssig kontrol”, tilføjer Alex.
- Fleksibilitet & skalerbarhed:
“Efterhånden som en virksomhed vokser, udvikler betalingsbehov sig også”, minder administrerende direktør for Tuna.“Pso det er vigtigt at vælge betalingsmetoder, der tilbyder fleksibilitet og kan tilpasse sig væksten i”-forretningen, tilføjer han. Skalerbare løsninger, der giver dig mulighed for at tilføje nye metoder eller øge mængden af transaktioner uden komplikationer, er ideelle for virksomheder i vækst.