I Brasilien er antallet af kunstig intelligens-systemer allerede i millions.The skøn er AI selv skabt af Microsoft, som også afslørede, at 74% af mikro, små og mellemstore virksomheder i landet allerede bruger teknologien, på alle områder og med forskellige funktionaliteter.
Værktøjet er blevet populært primært til at øge effektiviteten og automatisere gentagne opgaver, frigøre medarbejdere til at fokusere på mere strategiske aktiviteter og forbedre beslutningstagningen ved at levere dataanalyse.
Br24, en santa catarina global softwarepartner Bitrix24 (management platform, CRM og marketing), er en af de virksomheder, der satser på kunstig intelligens for at forbedre forholdet til klientorganisationer, brugere af denne software. Virksomheden har netop udviklet Biatrix, en virtuel assistent, der bliver anerkendt af brugerne for effektivitet og opløsningskapacitet.
Biatrix-navnet, der fusionerer kaldenavnet Bia, AI kunstig intelligens og suffikset “trix” af software mærke 24 er i stand til at betjene kunder 24 timer i døgnet, syv dage om ugen. Ifølge Br24 CEO Filipe Bento har succesen været så stor, at klientorganisationer har udtrykt interesse for at inkorporere den virtuelle assistent til deres systemer også.
“Kunder er virkelig interesserede i at have denne teknologi, og vi er ved at indse, at Biatrix kan være en løsning til at tiltrække nye kunder, skalere vores” forretning, siger Bento.“Det har været meget effektivt”.
Uddannet ud fra funktionerne i Bitrix24 kan Biatrix genkende, hvem kunderne er, og mere end det, hvem der er kontakten i klientorganisationen. Det kræver ikke manuelle og operationelle konfigurationer; det kræver kun, at du får “missioner”. “Det er en teknologi, der giver mere hastighed og selvsikkerhed”, peger Bento.
For eksempel, citerer den administrerende direktør, Biatrix”le efterlader ingen i” support kø.Men, som den udøvende, assistenten i kunstig intelligens er nøje overvåget af menneskelig intelligens.“For at fodre Biatrix og gøre det virkelig effektiv, en slags menneskelig kuration blev skabt i company.They er fagfolk dedikeret til uddannelse kunstig intelligens, observere sine svar, handler, så det bliver bedre og bedre.”
Lanceringen af Biatrix falder sammen med det øjeblik, hvor Br24 gennem sin administrerende direktør netop har deltaget i en fordybelse i innovationsøkosystemet i Kina. Og i vurderingen af Filipe Bento er virksomhedens virtuelle assistent inden for kunstig intelligens i retning af de banebrydende teknologier, som den har kendt tæt i det asiatiske land.
Der deltog Benedict i World Artificial Intelligence Conference (Waic) i Shanghai. Han besøgte også Kuaishou (eller Kawai, som det er kendt i Brasilien), Baidu-polen, “en kæmpe inden for kunstig intelligens”. “Digitaliseringen af livet i Kina er noget imponerende. Alt og alle er forbundet, til alt og alle, hele tiden”, opsummerer CEO for Br24.
