Dispara Aí overstiger 16 millioner beskeder om måneden og forbinder virksomheder med kunder via skræddersyet konversationsmarkedsføring

Paranas Irrah Tech-gruppe har annonceret, at dens platform Skyd Der det nåede mærket på 16 millioner beskeder om måneden, der blev brugt i mere end 15 lande af mere end 650 tusinde brugere. 

Løsningen forbedrer kommunikationen mellem virksomheder og kunder i realtid, og kombinerer intelligent automatisering, avanceret tilpasning og streng måling af resultater, alt sammen problemfrit integreret i forretningsdriften.

For Luan Mileski, leder af virksomhedens produkt og forretning, “em et konkurrencepræget marked, løsninger som Dispara Der giver virksomheder mulighed for at opretholde storstilet tilpasning uden at miste det menneskelige præg, hvilket sikrer tættere og relevante interaktioner med deres kunder”.

Samtale marketing platforme er blevet afgørende for virksomheder til at vokse strategisk. Teknologi besvarer spørgsmål, kvalificerer kundeemner, automatiserer tidsplaner og fører kunden gennem hele købsrejsen 24/7. Alt dette via WhatsApp, den mest anvendte kanal i Brasilien, med 148 millioner brugere, hvilket svarer til 93.4% af brasilianere online ifølge Statista data. 

Ifølge eksperten, den Skyd Der tillader at sende ubegrænsede og målrettede kampagner. Segmenteringen afhænger af brugeren og dens database. Det kan både manuelt uploade lister, uanset hvor det blev udtrukket, og kan sende meddelelser i X1-format til deltagere i enhver gruppe. Baseret på disse data, platformen sender personlige meddelelser via WhatsApp, herunder forladte vogn påmindelser, særlige tilbud og ordre status opdateringer.

Et andet højdepunkt er fremme af kundesupport, som er hurtigere og mere effektiv med chatbots og automatiserede flows i WhatsApp. Integration med eksterne systemer som Chat GPT, RD Station, Activecampaign og andre, via API og webhooks, giver dig mulighed for at centralisere data, automatisere gentagne opgaver og maksimere produktiviteten. 

Denne strategi er en effektiv, skalerbar og personlig måde at forbinde med kunder. Ifølge en undersøgelse fra Dotcode steg vedtagelsen af kunstig intelligens (AI) i kundeservice fra 20% i 2020 til 70% i 2024, hvilket fremhæver den voksende søgen efter teknologiske løsninger, der muliggør mere personlig og effektiv kommunikation med deres kunder.

“Med denne tilgang positionerer Dispara There sig selv som en nøglebrik for virksomheder, der ønsker at omdanne WhatsApp til en ægte salgs- og relationsmaskine, der tager et spring i produktivitet og kvalitet i service uden at opgive sikkerhed og overholdelse af lovgivning”, forstærker Luan.