Regulering på væddemålsmarkedet bidrager til en retfærdig, ansvarlig og produktiv sektor

I det nuværende scenarie, reguleringen af væddemål markedet fremstår som en nøglebrik til opbygningen af et mere retfærdigt og ansvarligt miljø for forbrugeren, ud over at give en mere afbalanceret konkurrencedygtig arena for virksomheder, der opererer i sector.This skyldes, at sektoren fortsætter med at vokse med store fremskridt, der præsenterer udfordringer og muligheder også på udtryksfulde skalaer. For at få en idé, ifølge de seneste data fra Centralbanken, omkring 24 millioner mennesker har vist interesse for denne underholdning model indtil august i år. 

I denne sammenhæng er Sorte Online, et referenceselskab inden for digital formidling af lotterier i 21 år, fast og proaktivt positioneret i forhold til reguleringen af væddemål i Brasilien. Virksomheden forsvarer ikke kun behovet for en lovgivningsmæssig ramme, men har også handlet ved eksempel og vedtaget praksis, der prioriterer gennemsigtighed og ansvar. Det var en af de 113 virksomheder, der indgav licensansøgningen til SIGAP (Bet Management System), en teknologisk løsning skabt af Finansministeriet til regulering, overvågning og tilsyn med væddemålsmarkedet i landet.

“Vi mener, at regulering ikke bare er en formalitet, men en forpligtelse til branchens integritet og beskyttelse af vores kunder. Det er afgørende, at alle virksomheder opererer under de samme retningslinjer for at sikre et sikkert, ansvarligt og pålideligt miljø”, siger Marcio Malta, administrerende direktør for Lucky Online.

Virksomheden vandt frem efter sin lange historie med at understrege sektorens bedste praksis og fremme diskussioner og uddannelsesindhold om ansvarligt spil, selv før formaliseringen af disse standarder, som først træder i kraft i januar næste år.

Blandt de vigtigste regler, der diskuteres, er forbuddet mod brug af kreditkort og brugen af offentlige ydelser såsom Bolsa Familia. Ideen er at beskytte spillere ved at hæmme kriminalitet og undgå forbrydelser som hvidvaskning af penge. 

Derfor er regulering ses af mange eksperter som en game changer, der vil styrke virksomheder forpligtet til kundeetik og sikkerhed.“regulering bringer et segl af kvalitet og engagement, differentiere virksomheder, der virkelig er dedikeret til at opbygge et solidt marked.Forordningen, for os, bør også ses som en anerkendelse af års etisk arbejde og en kontinuerlig indsats for at opbygge et mere solidt og pålideligt marked,”. 

Allerede inden udløbet af fristen (januar 2025) besluttede forbundsregeringen at blokere væddemål, der indtil nu ikke engang har startet deres regulariseringsprocesser. Listen over væddemål, der handler i ulovlighed for at blive forbudt, bør frigives tirsdag (1.), og operatører bør fjerne webstederne fra den 11. (Anatel).

Siden grundlæggelsen har Sorte Online investeret i god praksis, og skabt en robust complianceafdeling, der vejleder alle områder af virksomheden, ud over at have et team af erfarne ledere. Tilgangen afspejles i sit omdømme hos Reclame Aqui, hvor virksomheden opretholder høje niveauer af kundetilfredshed.

Selv uden formel regulering, har vi implementeret en kundeorienteret support system, behandler hver enkelt sag på en personlig måde, med gennemsigtighed og efficiency.We er her for at sikre, at brasilianske spillere kan fortsætte med at spille i et sikkert miljø, med ansvar, og vide, at de interagerer med en virksomhed, der prioriterer god praksis,”konkluderer Malta.