Første e-handel med leje af udstyr i Brasilien markerer et fremskridt i digitaliseringen af sektoren

Loxam Brasil lancerede den første e-handel med det formål at leje maskiner og udstyr i landet, et skridt, der følger trenden med digitalisering af bygge- og infrastrukturkæden. Initiativet markerer et fremskridt i sektoren, historisk baseret på ansigt-til-ansigt eller telefonforhandlinger, og som nu har et helt online alternativ til kontraktudstyr.

Digitalisering er blevet påpeget af eksperter som en af måderne til at øge effektiviteten, reducere deadlines og udvide adgangen til små byggefirmaer og selvstændige. Med drift i 9 stater og 25 filialer begyndte Loxam at levere et system, der giver brugeren mulighed for at søge, sammenligne maskinkategorier, tjekke tilgængelighed og fuldføre kontrakten over internettet. Selskabet oplyser, at leasingprocessen, som tidligere var afhængig af manuelle trin, nu udføres på en automatiseret måde, med digital bekræftelse og planlagt levering.

“Vi er det første maskinudlejningsfirma i Brasilien, der effektivt lukker forretningen over internettet. Kontrakten kan udføres i få trin, og kunden modtager udstyret, hvor han foretrækker, på arbejdet, i virksomheden eller derhjemme. Dette reducerer deadlines og udvider autonomi for dem, der har brug for agility”, siger Guilherme Boog, direktør for Loxam Brasil.

Digitalisering søger også at reagere på ændringer i adfærden hos forbrugere i sektoren. Bygherrer og fagfolk har krævet mere prisgennemsigtighed, leveringsforudsigelighed og mindre bureaukratiske processer. 

Projektet er en del af en Loxam-investeringspakke i Brasilien, i overensstemmelse med koncernens globale strategi, der findes i mere end 30 lande. Forventningen er, at onlinekanalen vil bidrage til at accelerere servicetempoet og udvide den operationelle kapacitet, især i regioner, hvor den fysiske tilstedeværelse er lavere.

Virksomheden vurderer, at e-handel kan øge antallet af ansættelser i løbet af de næste par år, efter trenden med migration af tjenester til det digitale miljø, også observeret på modne markeder i Europa og USA, hvor lignende modeller har været i drift i mere end et årti.