CleverTap, en platform med speciale i digital markedsføring og brugerengagement, er blevet anerkendt af Gartner® som en nichespiller i Magic Quadrant™ til tilpasningsmekanismer. Evalueringen var baseret på specifikke kriterier, der analyserede visionens integritet og evnen til at udføre virksomheden. Rapporterne er baseret på streng og faktaorienteret forskning på specifikke markeder. De giver et bredt overblik over leverandørernes relative positioner på højvækstmarkeder og stærk differentiering mellem konkurrenter.
Denne anerkendelse afspejler Clertaps kræfter i at levere personlige kundeoplevelser, ud over dets innovative AI-drevne muligheder og med fokus på sektorer som finansielle tjenester, detailhandel og underholdning. Virksomhedens tilpasningsværktøjssæt omfatter en kundedataplatform (CDP), bruger- og produktanalyse, eksperimentering og orkestrering af digitale interaktioner.
Den omfattende tilgang til tilpasning giver brands mulighed for at anvende forskellige niveauer af tilpasning, hvilket øger konverteringen med op til syv gange, da den korrekte implementering genererer reelle og meningsfulde oplevelser.
Clevertaps lederskab inden for avanceret tilpasning fremgår af dets imponerende vækst og hurtige udvidelse af sin kundebase. Dette fremskridt skyldes dens komplette platform, som integrerer en CDP med evnen til at skabe og udføre automatiserede og personlige kunderejser i hovedkanalerne, såsom web, mobilapplikationer, e-mail, sociale netværk og betalte medier.
Med hensyn til anerkendelse hævder Anand Jain, medstifter og produktdirektør for Clevertap, at det at blive inkluderet i Gartner Magic Quadrant er et øjebliks stolthed for virksomheden. “Vi mener, at dette afspejler vores forpligtelse til at give brands mulighed for at skabe personlige og mindeværdige oplevelser for deres kunder. Vi føler, at denne validering forstærker vores fokus på innovation og kundecentralitet, især vores avancerede AI – Clever.ai, som driver ressourcer som automatisk rejserute (Intellinode) og beskeder med følelsesmæssig intelligens (Scribe). Vi forbliver faste i vores mission om at give brands mulighed for at skalere betydeligt engagement på tværs af flere kanaler, hvilket driver både følelsesmæssig forbindelse og målbar vækst.”
Leverandører er klassificeret i fire kvadranter: ledere, udfordrere, visionære og nichespillere. Denne forskning giver virksomheder mulighed for at få mest muligt ud af markedsanalyser og tilpasse den til deres specifikke forretnings- og teknologibehov.
adgang her En gratis kopi af Magic Quadrant-rapporten for at lære mere om Clertaps styrker og overvejelser, samt andre leverandørers tilbud.
