E-handel gennemgår en ny fase af teknisk og operationel transformation med konsolideringen af Automated Live Shopping. Modaliteten, som vinder global trækkraft, erstatter den logistiske afhængighed af menneskelige oplægsholdere og fysiske studier med avatarer genereret af kunstig intelligens, hvilket giver brands mulighed for at opretholde live salgskanaler, der er aktive uafbrudt, 24 timer i døgnet.
I modsætning til traditionelle udsendelser, som kræver tidligere manuskripter, planlægning og audiovisuelle produktionshold, fungerer den automatiserede model udelukkende via softwareDeep Learning) at syntetisere billedet, gestus og stemme af præsentationsværten med næsten fotografisk troskab. Samtidig forbinder naturlige sprogprocessorer til butiksdatabasen for at fortolke den tvivl, der sendes af forbrugerne i chatten, hvilket genererer nøjagtige og kontekstuelle svar i realtid.
Værktøjets største konkurrencefordel ligger i skalerbarhed og drastisk reduktion af driftsomkostningerne. Uden de biologiske begrænsninger af træthed, arbejdsskift eller behov for hvile, de “digitale leverandører” tidsintervaller historisk forsømt af assisteret detailhandel, såsom tidlige morgener, weekender og helligdage. Dette gør det muligt at fange efterspørgslen fra forbrugere med natlige vaner og øge konverteringsraten i perioder, der tidligere blev betragtet som “døde tider”.
Ud over tidsmæssig tilgængelighed nedbryder teknologien geografiske barrierer. AI Live Commerce de tillader den samme avatar at skifte sproget for præsentationen øjeblikkeligt baseret på geolokationen af brugeren, der får adgang til platformen. Denne funktionalitet letter grænseoverskridende handelsoperationer (grænseoverskridende), der giver en enkelt butik mulighed for at sælge til flere lande med indfødt service, uden at det er nødvendigt at ansætte lokale teams.
Den direkte integration med ledelsessystemerne (ERP'er) af virksomhederne sikrer også, at tilbuddet er dynamisk. Avataren er i stand til at identificere lavt lager og fjerne produkter fra den virtuelle udstilling automatisk, eller foreslå relaterede elementer for at øge den gennemsnitlige billet. Forskuddet signalerer en strukturel ændring i grænsefladen af virtuelle butikker, som ikke længere er statiske kataloger af fotos og tekster til at blive kontinuerlige og interaktive oplevelsesmiljøer.
