Betaling er en ny afgørende faktor for spillere af Bets, siger forskning

Udviklingen af betalingsinfrastruktur er ved at blive en central faktor for ydeevnen af iGaming-platforme på regulerede markeder i Latinamerika OKTOBER, global betalingstjenester udbyder, annonceret på tærsklen til ICE Barcelona 2026, den vigtigste internationale begivenhed i branchen.

Undersøgelsen viser, at fremskridtene inden for online betting og andre digitale tjenester i regionen har øget forbrugernes forventninger betydeligt, især hvad angår transaktionshastighed, sikkerhed og brugeroplevelse.

Ifølge undersøgelsen, udført med brugere af iGaming, handel og andre online-tjenester platforme, 41,2% af respondenterne siger, at deres digitale adfærd er overvejende spontan, uden forudgående planlægning. Denne profil har en direkte indvirkning på tolerancen af driftsfejl: 29,4% sige, at de ville opgive en transaktion, hvis en indbetaling eller tilbagetrækning tog mere end 30 sekunder at fuldføre, mens 17,6% forventer processen at ske i mindre end fem sekunder.

Betalingsmetoden er også afgørende i valget af platformen. For 58.8% af respondenterne er den tilgængelige metode en afgørende faktor, og 17.6% angiver, at de ikke ville gennemføre en transaktion, hvis deres foretrukne mulighed ikke var tilgængelig. Andre kriterier, der nævnes, omfatter bedre odds (chancer) og forskellige spil (35.3%), brandtillid til overholdelse af lovgivning og gennemsigtighed (23.5%) og kvalitet af brugeroplevelse (11.8%).

I et VM-år, hvor engagementet med sportsvæddemål og digitale tjenester vokser, viser undersøgelsen, at betalingssvigt har en tendens til at have en direkte indvirkning på brugerfastholdelse. Blandt respondenterne siger 17,6%, at de ville give helt op eller migrere til en anden platform i lyset af en transaktionsfejl, mens 35,5% siger, at de ville stoppe med at bruge kildeplatformen i fremtiden.

Edward Chandler, administrerende direktør for OKTOBER, sagde, at resultaterne indikerer et strukturelt skift i mønsteret for digitalt forbrug.“En forventning om hurtige og pålidelige betalinger afspejler mere umiddelbar adfærd, der er fælles for mange onlinetjenester.”

Undersøgelsen identificerede også specifikke adfærdsmønstre relateret til VM. Blandt respondenter, der har til hensigt at satse på turneringskampe, oplyser 35.3%, at de ville satse på deres landshold uanset odds.Other 23.5% siger, at de ville analysere statistik, før de besluttede, mens 5.9% ville vælge et hold tilfældigt.

Dataene indikerer også en relevant profil af lejlighedsvise spillere. Selvom 58,8% hævder ikke at have nogen tidligere planer om at satse på konkurrencen, indrømmer denne gruppe, at den kan placere væddemål i hele turneringen, hvis den føler sig motiveret af spillenes kontekst.

Med konsolideringen af resultater i forskellige lande påpeger OKTOBER tre centrale karakteristika ved den nuværende latinamerikanske bruger: spontant engagement, lav tolerance over for fejl og stor efterspørgsel efter personlige oplevelser.

• Spontant engagement: dataene afslører, at en betydelig del af brugerne udfører transaktioner spontant, ofte mens de udfører flere opgaver eller er på farten EBANX, der påpeger, at instant og mobile-first betalingsmetoder, såsom Pix i Brasilien, vokser 35% om året, netop fordi de opfylder den stigende efterspørgsel efter hastighed og bekvemmelighed.
• Skrøbelig tillid: I Latinamerika er tillid fortsat en følsom faktor i regionen, især i finansielle transaktioner. Forskningen indikerer, at en enkelt negativ oplevelse normalt er nok for brugeren at migrere permanent til en anden platform.Dette miljø med “høj friktion og lav tillid” er også blevet identificeret i undersøgelser af MDPI, 52% af mennesker i regionen rapporterer at have ringe eller ingen tillid til det finansielle system.
• Tilpasning gap: endelig bemærker OKTOBER, at mens brugerne søger personlige oplevelser, føler mange sig underbetjent.En nylig global rapport fra Mastercard afslørede, at mens 67% af virksomhederne af e-handel prioriter tilpasning, kun 35% har en integreret strategy.In Brasilien, portalen Marketing World han påpegede, at personalisering i apps øger forbrugernes 59% købshensigt.

“Dette demonstrerer muligheden for handlende til at anvende de nyeste trends og ekspertise til infrastruktur, hvilket gør betalinger til en kontrollerbar og forudsigelig motor for ydeevne snarere end en kilde til nedslidning eller” risiko, sagde Chandler.

I 2026 vil Latinamerika have otte lande klassificeret til VM Argentina, Brasilien, Colombia, Ecuador, Mexico, Panama, Paraguay og Uruguay.Derudover bør det brasilianske væddemålsmarked, der for nylig er reguleret, koncentrere sig om 10% af alle væddemål placeret under turneringen, ifølge branchens skøn.

I denne sammenhæng vurderer OKTOBER, at betalingernes ydeevne vil være en afgørende faktor for platformenes konkurrenceevne. “At omdanne betaling til et strategisk element, og ikke kun operationelt, vil være afgørende for dem, der søger at vokse på et stadig mere komplekst marked”, konkluderer direktionen.