En Rico, finansielle tjenesteplatform fra XP Inc., blev anerkendt for sin fremragende kundeservice. I en evaluering udført af Fundação Getulio Vargas (FGV) i samarbejde med Toluna Insights, Rico har opnået fremtrædende positioner inden for tre essentielle kategorier: privatliv, rådgivning og kontakt
Rankinget, del af prisen "Bedste Bank og Platform til Investering", overvejer ni aspekter af den service, der tilbydes af finansielle institutioner
Vores fokus har altid været at demokratisere adgangen til investeringer med gennemsigtighed og enkelhed. Vinde præmien i kategorierne for privatliv, rådgivning og kontakt beviser, at vi er på den rigtige vej, tilbyder en kvalitetsservice og opbygger et tillidsforhold til vores kunder, siger Pedro Canellas, hoved da Rico
Kriteriet for privatliv vurderer niveauet af beskyttelse af kundernes data og informationer. Rådgivning taler direkte med kerneforretningen i XP Inc., hvilket Rico er en del af, for det vedrører kvaliteten af de vejledninger, der gives til kunderne, under hensyn til klarhed og effektivitet. Og kontakt er essensen af Rico, analyserer hastigheden og tilgængeligheden i servicen til løsning af spørgsmål
"Anerkendelsen af ranglisten bekræfter alt det arbejde, vi har udført hos Rico i de seneste år", med fokus på at forenkle investorens liv. Det er et privilegium at modtage FGV's mærker, viser hvor different vores platform er og ideel for dem, der ønsker at begynde at investere og træffe bedre finansielle beslutninger, forklar Gerson Fini, administrerende direktør for Rico
A anerkendelse afspejler Ricos fortsatte engagement i at levere en kvalitetsservice, prioriterer sikkerheden og kundernes tilfredshed
