En undersøgelse udført af Nuvei, en canadisk fintech med betalingsløsninger, peger at den brasilianske e-handel forventes at nå en værdi af 585 USD,6 milliarder i salg i 2027, en stigning på 70% sammenlignet med resultatet opnået i 2024
Udsigterne er positive og viser, at markedet har et fremragende vækstpotentiale. Selvfølgelig, det betyder også, at det er muligt at forbedre det, der allerede er blevet udført. Alligevel, en af af de vigtigste søgninger blandt ledere af online butikker har fokus på at øge procentdelen af konverteringsraten for salg
Det er essentielt at undersøge, hvilke faktorer der fremstår som hindringer for denne stigning i konverteringen. Der er flere tilfælde, hvor problemet skyldes grundlæggende faktorer, som som navigationsvanskeligheder i den online butik, spørgsmål relateret til brugervenlighed og andre. Når disse trin er gennemført, der er aspekter relateret til forbrugerens købsadfærd. For disse tilfælde, der er løsninger, der kan hjælpe på en automatiseret måde
Ved at tilføje nye teknologier til driften af den online butik, udover at spare tid, forhandleren opnår også mere effektivitet og præcision i kommunikationen, uden at give sin egen identitet og personlighed til de beskeder, der sendes til kunderne i de mest forskellige købsøjeblikke – eller afgivelse af køb af de ønskede produkter
Disse værktøjer til marketingautomatisering skal bruges strategisk. En en situation hvor der er effektivitet i anvendelsen af teknologi, involverer det genopretningen af den kunde, der fylder sin virtuelle indkøbskurv, men men af en eller anden grund ikke gennemførte købet. I disse situationer, en god strategi er at anvende en genopretter af forladte indkøbsvogne, som giver mulighed for at kontakte kunden via en tidligere registreret e-mail med en påmindelse om de allerede udvalgte varer og endda opfordre til at afslutte købet med en rabatkupon, gratis fragt eller en anden særlig handling
I tilfælde af kunden, der slet ikke har lagt varer i sin indkøbskurv, indikationen er at bruge værktøjer, der automatisk identificerer og følger forbrugernes navigationsstrøm i onlinebutikker. Disse løsninger konstaterer, hvilket emne der var interesse for, og påbegynder en rejse mod marketingautomatisering, hvor produkterne begynder at blive foreslået til den kunde via e-mail, SMS, whatsapp og andre midler
Andre interessante resultater kan opnås ved brug af værktøjer, der genererer incitamenter til køb, og ved teknologier, der muliggør genkøb af produkter til regelmæssig brug. Den første præsenterer tilpasset indhold til forbrugeren, taget på baggrund af dine tidligere interesser. Den anden, for sin del, estimer den gennemsnitlige tid til forbruget af hvert produkt, baseret på tidsintervallet mellem køb af den samme vare af en række kunder, udover algoritmer
Faktum er, at have en platform, der automatiserer markedsføringen af den online butik, kan hjælpe e-handlen med at øge salgsvolumen med op til 50%. Det vil sige, dette er en investering, der faktisk giver resultater og gør en forskel, når det kommer til at fremme salget uanset årstiden. Derfor, vurder disse muligheder og, hvis muligt, implementer dem i den digitale detailhandel. Dette kan bringe betydelige gevinster og gøre en total forskel i den præstation, som din e-handel vil opnå i løbet af dette år
